特殊情况下的沟通技巧。
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特殊情况下的沟通技巧。
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护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些（）
A.对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形 B.对视力不佳的患者应减少非语言信息 C.患者哭泣时不要马上阻止他 D.对语言有障碍的患者可用文字，图表交流 E.对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果
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接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.介绍商品 B.了解顾客需求 C.察颜观色 D.接触顾客
答案
护士与患者沟通时在特殊情况下做法不妥的是
A.对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形 B.对视力不佳的患者应尽量使用非语言信息 C.患者哭泣时不要马上阻止他 D.对语言有障碍的患者可用文字、图表交流 E.对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果
答案
接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.语言技巧 B.介绍商品的技巧 C.迎客技巧 D.售货技巧
答案
在特殊情况下与病人进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（ ）。
A.病人抑郁时，护士应态度和蔼，提问应简短 B.病人病情危重时，护士应用触摸加强沟通 C.病人哭泣时，护士应暂时离开，等以后再来交谈 D.病人听力障碍，护士应站在病人面前用口形加强沟通 E.病人语言障碍，护士可用文字进行交流
答案
在特殊情况下与病人进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（）
A.病人抑郁时，护士应态度和蔼，提问应简短 B.病人病情危重时，护士可用触摸加强沟通 C.病人哭泣时，护士应暂时离开，等以后再来交谈 D.病人听力障碍，护士应站在病人面前用口形加强沟通 E.病人语言障碍，护士可用简短句子进行交流
答案
在特殊情况下与患者进行沟通时,护士的行为中哪项不妥（）
A.患者抑郁时,护士应态度和蔼,提问应简短 B.患者病情危重时,护士可用触摸加强沟通 C.患者哭泣时,护士应暂时离开,等以后再来交谈 D.患者听力障碍,护士应站在患者面前用口形加强沟通 E.患者语言障碍,护士可用简短句子进行交流
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特殊情况下的工资
答案
特殊情况下应当使用特殊编码，如（）
A.抢险救灾的航空器收不到管制单位二次雷达代码的指令时,使用 A1255、A1277。 B.航空器收不到管制单位二次雷达代码的指令时,使用A0000。 C.代码 A2000由管制单位指定给航空器临时使用。 D.代码 A1255、A1277由管制单位指定给航空器临时使用
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