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你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?
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你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?
答案
单选题
服务的有形展示()
A.从构成要素的角度进行划分,可分为三种要素类型:实体环境、信息沟通和价格 B.就是用实物将企业抽象的服务具体化 C.其实就是标出服务的价格 D.主要就是创造适宜的服务具体化
答案
多选题
服务企业通常可运用()来实现有形展示。
A.价目表 B.公司网页 C.服务设施 D.营业厅的内部装潢和布局 E.企业知名度
答案
单选题
在有形产品营销中,有形展示基本上就是产品本身;在服务营销中,有形展示的范围()
A.完全相同 B.较窄 C.大致相同 D.较广泛
答案
单选题
有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,下列不属于运输企业有形展示的是()
A.漂亮的候机楼和干净整洁的候机大厅 B.服务人员统一着装,面带微笑 C.时刻表在休息大厅显示屏上滚动显示 D.做好企业品牌、商标的美化与设计
答案
单选题
在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()
A.环境要素 B.设计要素 C.社会要素 D.心理要素
答案
多选题
服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物,其要素主要包括()
A.环境要素 B.社交要素 C.设计要素 D.价格要素 E.渠道要素
答案
单选题
基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形服务有形化,消除顾客的不确定心理。()
A.错误 B.正确
答案
主观题
简诉:服务营销中化“无形为有形”的促销策略
答案
多选题
(2013年)服务企业通常可运用()来实现有形展示。
A.价目表 B.公司网页 C.服务设施 D.营业厅的内部装潢和布局 E.企业知名度
答案
热门试题
基于服务的特点,服务广告要努力实现无形产品的有形化,消除顾客的不确定心理()
品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。
服务有形展示可以有助于()。
运输服务的有形展示不包括()
品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将有形产品无形化。()
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。
服务有形展示的作用不包括()。
从消费对象的有形性或有形程度看,消费品可分为有形物品和无形服务。()
下列属于物业服务企业有形展示的是()。
对于物业服务企业来讲,有形展示要素包括()。
服务有形展示的类型中,实体环境包括()。
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示分为()
服务的“有形化”,可通过训练有素的工作人员来展示。
服务的有形化,可通过训练有素的工作人员来展示()
下列属于服务有形展示的物质环境的有()。
不属于服务的有形展示内容的是()
下列各项属于物业服务企业有形展示的有()
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为()
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )
服务有形化的方式有()
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