单选题

《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内发出查勘调度指令。

A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟

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判断题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,发生大面积气象灾害,保险公司理赔时应要求消费者提供气象证明。
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,在客户挂断报案电话后,公司应在多少分钟内将查勘人员姓名、联系电话告知客户。
A.3分钟 B.5分钟 C.7分钟 D.10分钟
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内发出查勘调度指令。
A.3分钟 B.5分钟 C.7分钟 D.10分钟
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,对涉及人员伤亡的案件,保险公司应当自报案受理之后多少小时内进行首次跟访案情?
A.24小时 B.36小时 C.48小时 D.72小时
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,三者车损失金额1万元以下(含1万元)的赔案,需要录入三者车那些信息?
A.发动机号 B.车辆型号 C.驾驶人 D.车牌号或车架号
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,查勘地点在乡镇的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,保险公司应自报案受理或事故查勘完成后,需在多少时间内联系客户,约定对事故车辆损失核定的具体时间。
A.1日 B.1个工作日 C.3日 D.3个工作日
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,估损金额在多少(含)元以内,且损失直观、无需拆检的事故车辆,除客户另有要求外,保险公司应在事故查勘的同时核定损失。
A.1000元 B.2000元 C.3000元 D.5000元
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,查勘地点在区(县)郊区的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,对于核定不属于保险责任的理赔案件,保险公司应当自核定之日起多长时间内发出拒赔通知书,并说明理由。
A.3日 B.3个工作日 C.5日 D.5个工作日
答案
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《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,勘地点在区(县)中心城区内的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,需要补充查勘现场的事故,应当自首次查勘事故车辆之后多少时间内联系报案人,协商确定查勘的时间、地点和方式。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,估损金额10万元以上的损失,保险公司应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起多长时间内核定损失。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,估损金额0.2万元至1万元(含)以内的损失,保险公司应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起多长时间内核定损失。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,估损金额1万元至5万元(含)以内的损失,保险公司应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起多长时间内核定损失。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,估损金额5万元至10万元(含)以内的损失,保险公司应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起多长时间内核定损失。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,查勘人员在接到查勘调度后,应在多少分钟内与客户联系,核对报案信息、核实查勘地点,并就不同的事故类型与客户沟通,告知对应的处理方式。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,理赔服务电话应保证人工接听畅通,在非突发性事故、重大灾害期间,自客户拨打理赔服务电话开始到人工接听时的等待时间不得超过多少,否则视为未接通。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,仅涉及保险车辆损失的理赔案件,保险公司应当自初次收到索赔请求及有关证明和资料、或再次收到客户补充提供的证明和资料之日起,在多少时间内核定是否属于保险责任,并将结果通知被保险人或其委托人。 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,各公司原则上应实行报案即立案,未实行报案即立案的公司,在接到报案后应及时在理赔信息系统中进行立案处理,同时系统应设置超过多少时间尚未立案则强制自动立案功能。 “2000年版”机动车辆保险条款中明确机动车辆保险合同为 保险合同() 07版机动车辆保险的主险包括() 《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司对客户的告知内容应包括()等 根据保险()的环节,保险行业标准的内容包括保险行业信用标准、保险行业精算标准、保险行业保单条款标准、保险行业核保理赔标准、保险行业服务行为标准、保险行业投资操作标准和保险行业信息披露标准等。 机动车辆保险中的机动车辆包括哪些? 我国机动车辆保险条款规定了机动车辆保险每次事故的赔款计算应按( )的原则。 机动车辆保险采用保险方式 机动车辆保险采用保险方式。() 机动车辆保险是属于()保险 目前的机动车辆保险条款中明确了机动车辆保险合同为()
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