维护公有客户群信息时，柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易，选择、、等功能，录入相关信息，交易成功系统输出两联业务凭证（公有客户群信息维护凭证）（）
A. 新增
B. 查询
C. 修改
D. 删除
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维护公有客户群信息时，柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易，选择、、等功能，录入相关信息，交易成功系统输出两联业务凭证（公有客户群信息维护凭证）（）
A.新增 B.查询 C.修改 D.删除
答案
维护公有客户群信息时，生成的业务凭证，由签字确认（）
A.信贷主管 B.行长 C.客户经理 D.公司法人
答案
修改或删除客户群信息时，客户群信息必须存在，其交易机构必须为该客户群的（）
A.修改机构 B.创建机构 C.法人机构 D.全省任一机构
答案
维护私有客户群信息时，柜员使用交易，选择“新增”、“修改”、“删除”等功能，录入相关信息（）
A.3970 B.3921 C.3972 D.3910
答案
客户群类型维护时，柜员首先使用“3970客户群类型维护”交易，选择“新增”、“修改”、“删除”等功能，录入相关信息，交易成功系统输出联业务凭证（）
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息（）
答案
维护客户与客户群关系时，柜员录入相关信息，交易成功后系统输出两联业务凭证，由签字确认（）
A.柜员 B.部门经理 C.客户经理 D.信贷专管员
答案
有异议的客户群最后很难成为最忠诚的客户群（）
A.对 B.错
答案
市场营销中可以将客户分成几个不同的客户群，从而发现客户群及其相应的特征，由此对不同客户群采用不同的营销策略。客户群的形成采用的方法
答案
实际上往往有异议的客户群最后成为（）的客户群。
A.最多抱怨 B.最难满足 C.最忠诚 D.最具价值
答案
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往往有异议的客户群最后很难成为（成为）最忠诚的客户群。
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V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是（）.
选择客户就要细分市场，瞄准客户群。（ ）
选择客户就要细分市场，瞄准客户群。 ( )
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网络客户群的需求层次包括（）。
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网点现有客户群分析主要包括（）
业务面向的客户群是什么？（）
动感地带的客户群是（）。
全球通的客户群是（）。
神州行的客户群是（）。
行业定位业务面向的客户群（）
对一般客户群提供（）服务（）
（）是目前银行客户群的主流。
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