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在TVM操作补币时需当班值班员及以上和一名站务人员双人共同操作()
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在TVM操作补币时需当班值班员及以上和一名站务人员双人共同操作()
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在TVM操作补币时需当班值班员及以上和一名站务人员双人共同操作()
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单选题
每月由当班客运值班员和一名站务人员共同将前一个月报表加封()
A.最后一个工作日 B.15日 C.第一个工作日 D.1日
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判断题
TVM出现少出票、卡币或少找零的情况,需由值班员及以上级别人员与车站另一名员工双人核实办理()
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银行送至车站的零币,须由车站当班客运值班员与一名站务人员共同在票务室监控可视范围内拆封清点()
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单选题
银行送至车站的零币,须由车站当班客运值班员与一名站务人员共同在票务室监控可视范围内拆封清点()
A.正确 B.错误
答案
判断题
处理现金的所有操作应由双人(以下双人,一名均为当班客运值班员或客运值班员以上)共同完成()
答案
多选题
车站员工在补币中错误输入补币金额(比倒入或装钞金额大)时,需在TVM补币清单空白处注明 及 ,并由进行补币的值班站长和值班员共同签章确认()
A.实际补币金额 B.错误输入的金额 C.钱箱ID D.补币时间
答案
主观题
设备集中站人工排列进路时,设备集中站值班站长需指定一名胜任人员(值班员及以上岗位人员)担任__,对主行车值班员作业进行监督
答案
判断题
需启用备用钥匙时,应经值班站长同意,值班站长、客运值班员(另一名站务人员)在监控下双人开封,并上报站长()
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判断题
人工排列进路时,必须两人同时进入,至少一名是值班站长及站务员以上人员,操作时一人操作一人监护。()
答案
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人工排列进路时,必须两人同时进入,至少一名是值班站长及站务员以上人员,操作时一人操作一人监护()
TVM废票由客运值班员与站务人员按天加封,BOM废票由客运值班员和售票员按加封()
补币钱箱的清点由当班客运值班员与值班站长负责
根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:TVM补币可由值班站长和另一站务人员双人操作()
进入客服中心需得到当班客运值班员的同意,由站务人员陪同方可进入()
硬币补币箱钥匙只能在储币箱故障时,由值班员及以上人员借用陪同AFC人员维修()
车站SC只允许当班值班员及以上人员进行操作或查询,AFC维修人员操作前需经同意后方可进行()
设双车站值班员和双信号员岗位的车站,其中一名车站值班员或信号员为外站替班人员时,另外一名车站值班员或信号员不得再安排外站人员替班()
涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交客运值班员()
处理TVM乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金一律上交值班员及以上级别人员()
客运值班员负责本站TVM的加币、加票等操作工作,根据TVM的实售情况填写《TVM补币、清点记录表》及《车站每日票卡库存明细表》()
保安岗负责和,服从中心站长、当班值班站长、值班员、站务员的管理
准备进路必须两人同时进入轨行区,其中一名是值班站长另一名为值班员岗位及以上人员。()
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。(× )()
钱箱清点监控仪系统故障时,需由一名站务员或以上级别人员和客运值班员双人清点钱箱,并在《对VM钱箱清点报表》的“备注”栏注明此情况并及时上报()
运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入收款室和客服中心时,必须得到车站一定级别的人员(值班站长及以上人员)的许可,并由一名客运值班员或以上级别的员工陪同方可进入()
车站广播只能由车站值班员操作,严禁非站务人员操作()
车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询()
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些操作必须当班客运值班员与另一名车站员工进行?()
行车值班员处硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙一起加封,夜班收TVM前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在监控下拆封,使用完成后在车控室监控范围内双人加封后归还()
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