导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 (　)

所谓灵活性是指导游讲解要（ ） 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）。 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（） 导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的（）。 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（） 导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。 导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（　　） 导游人员与游客说话要避免使用铿锵有力掷地有声的刚性语言。（ ）   导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。 导游人员与游客交谈，应善于倾听，绐别人以说话的机会。 导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会（） 导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。 导游人员运用语言时要遵循“正确，清楚，灵活，（）”的原则。 导游人员回绝游客的语言技巧包括（）。 导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。 导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。 导游人员提醒游客的语言技巧包括() 对话式是导游人员与游客之间的双向传递方式，其特点包括（） 导游人员与游客聚谈时应注意，不能在道路上占到聊天，影响其他游客通行。（） 导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。