《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，旅客可以从背面车门下车（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向（高站台时不背对车厢连接处立岗（） 《空调列车服务质量规范》中，进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车（） 《空调列车服务质量规范》规定，列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。 《空调列车服务质量规范》规定，列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏（） 《空调列车服务质量规范》进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对等人员按规定拒绝进站、乘车（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告，提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇高站台停站立岗时应 车厢连接处立岗。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇高站台停站立岗时应车厢连接处立岗 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（）优先购票、优先进站、优先检票上车 《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客()、优先进站、优先检票上车。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（） (铁运[2016]247号)《铁路旅客运输服务质量规范》中6.3.1规定:站台客运人员()到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。(应知应会 -《规范》) 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客