单选题

旅行社品牌必须注重满足旅游者的( )需求。[2011年真题]

A. 物质性
B. 经济性
C. 社会性
D. 技术性

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单选题
旅行社品牌必须注重满足旅游者的( )需求。[2011年真题]
A.物质性 B.经济性 C.社会性 D.技术性
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单选题
旅行社品牌必须注重满足旅游者的( )需求。
A.物质性 B.经济性 C.社会性 D.技术性
答案
单选题
当旅游者对旅行社产品的( )时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣,并且会对旅行社产生不满情绪。[2011年真题]
A.感知质量高于预期质量 B.感知质量低于预期质量 C.感知质量低于结果质量 D.过程质量高于结果质量
答案
单选题
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A.流动 B.债权 C.固定 D.无形
答案
判断题
旅行社与旅游者签订旅游合同时,旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
答案
多选题
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社对旅游者的损失或伤害承担赔偿责任的情况有(  )。[2008年真题]
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判断题
某旅行社组织旅游者出境旅游,委托境外甲旅行社负责接待。由于甲旅行社的过错,造成旅游者权益损失,旅游者应当向甲旅行社索赔()
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单选题
旅行社的产品质量可归纳为旅行社提供的旅游产品在()方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度
A.使用价值 B.经济价值 C.文化价值 D.社会价值
答案
判断题
1.旅行社产品是指旅行社为满足旅游者的需要向旅游者提供的各种有偿服务
答案
判断题
旅行社与旅游者签订旅游合同时,旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。    (    )
A.正确 B.错误
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如果旅游者索要旅游发票,旅行社必须出具。( ) 如果旅游者索要旅游发票,旅行社必须出具() 未经旅游者同意,旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。 因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者(    )。 旅行社根据旅游者的需要和旅游市场的潜在需求,适时设计出满足旅游市场需求的旅游产品,这是旅行社产品设计中应遵循的(  )原则。 旅行社向旅游者发出要约,旅游者对行程满意,但表示价格过高,此时,旅游者的意思表示构成(),旅行社接受旅游者的要约,则旅行社的意思表示构成()。 甲旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼团,并由乙旅行社组团,那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。 “旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。 __________是指旅行社设立的,为旅行社招徕旅游者,并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。 旅行社“卖团”必须征得旅游者书面同意。 旅游产品不能满足旅游者的需求,产品便没有销路,旅行社也就无利可图() (2009年真题)某旅游者与旅行社签订一份由旅行社提供的旅游合同。在该合同履行过程中,旅行社和旅游者对合同中“名胜古迹”含义的理解发生分歧。旅游者认为某建筑属于名胜古迹,旅行社应当安排游览,而旅行社持相反观点。根据合同法规定,对此条款的解释应按照(  )。 某旅行社组团去桂林旅游,收取旅游者的预付款后,却因为旅行社的原因不能成行,于是旅行社提前4天通知了旅游者,旅行社() 旅行社与旅游者签订旅游合同后,发现因旅行社疏忽将合同中价格标低,因旅游者不同意修改合同,旅行社() ()是指旅行社设立的,为旅行社招徕旅游者,并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等分支机构 因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应() 旅游行程开始前,经征得旅游者的同意,旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。从便利旅游者的角度出发,旅游者无须再与被推荐的旅行社签订旅游合同。 “旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属Jf旅行社经营原则中的(    )。 旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行杜的导游廖慕服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向(  )索赔。 当旅游者对旅行社产品的()时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣,并且会对旅行社产生不满情绪。
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