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对产品不符合标准要求的投诉应作为内部审核的输入信息()

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对产品不符合标准要求的投诉应作为内部审核的输入信息。
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对产品不符合标准要求的投诉应作为内部审核的输入信息()
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单选题
收文审核时对不符合要求的公文应作( )。
A.归档处理 B.暂存处理 C.退文处理 D.销毁处理
答案
单选题
收文审核对不符合要求的公文应作( )。
A.归档处理 B.暂存处理 C.退文处理 D.销毁处理
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单选题
内部审核发现不符合项后()
A.必须立即停止工作 B.应采取纠正措施 C.应告知顾客 D.应采取预防措施
答案
单选题
审核员在审核产品检验时发现,受审核方没有规定产品检验要求,不符合ISO9001:2015标准哪个条款要求?()
A.8.5.1生产和服务提供的控制 B.8.6产品和服务的放行 C.8.1运行的策划和控制 D.7.1.5监视和测量资源
答案
多选题
日常投诉处理要求不符合要求的是()
A.收到客户投诉后,写字楼项目责任客服人员于5分钟内到达所在区域/住宅项目责任客服人员于15分钟内到达所在区域。 B.紧急/重大投诉应在24小时内解决,如不能解决的,应书面向业户解释,并应说明解决的进展情况。 C.轻微投诉,不超过1天或在业户要求的期限内解决。 D.投诉跟进人在时效要求内将内容处理完毕,并按《业户回访记录表》对投诉处理过程作好记录,在投诉处理完毕当天将《业户回访记录表》交到项目负责人审核。
答案
单选题
认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不符合项采取()
A.纠正 B.纠正措施 C.预防措施 D.a+b
答案
多选题
下列不符合使用内部账户划款凭证进行业务时审核要求的是()
A.对外付款应执行大额资金分级授权审批制度,完成审批后办理业务; B.所办理业务与该内部账户开立时的审批内容不一致; C.经营业室经理和网点运营分管副行长在《内部账户划款凭证》同意盖章后办理划款
答案
判断题
为识别不符合工作,应经常进行内部审核()
答案
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