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顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待()

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顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待()
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
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服务经理必须确保维修工:()。
A.安全驾驶 B.每天投入安全生产 C.保持良好后勤工作 D.能胜任所安排的工作
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下列是顾客感动年“关怀服务”活动的是()
A.+1服务 B.顾客纪念日祝福 C.员工关爱 D.回访升级
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下列不是顾客感动年“春季安全护航服务”活动的()
A.紧急救援 B.平安送达 C.快速修复 D.护送到家
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顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的()
A.朋友 B.家人 C.上帝 D.精神支柱
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下列不是顾客感动年“+”1服务活动项目的是()
A.车内饰清洗 B.灯光调整 C.四轮定位 D.四门铰链润滑
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服务经理服务礼仪B2.1客户接待指标哪些情况不予扣分()
A.客户未在分流引导区停留,径直进入厅堂内的 B.服务经理未关注到该区域内所有人员(如打招呼、手势示意、眼神交流微笑) C.服务经理主动与新进入网点的客户打招呼 D.A、B区域为同一区域时,服务经理未能及时关注到进门客户 E.分流引导区域内无服务经理
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下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是()
A.休息区环境优化 B.质量问题补偿 C.维修价格感动 D.服务理念培训
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在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访()
A.服务经理 B.销售经理 C.总经理 D.客服经理
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下列是DYK顾客感动年“售前感动”活动的是()
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