多选题

服务多选以下描述员工行为规范正确的有哪些选项()

A. 员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴工号牌,服从车站的统一管理
B. 上下班途中,如穿着工装,须按标准着装,注意仪态,举止文明,不允许坐座位(不管有无空座)
C. 生产岗不得佩带私人通讯工具上岗(除值班站长、司机外)
D. 员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑

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多选题
服务多选以下描述员工行为规范正确的有哪些选项()
A.员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴工号牌,服从车站的统一管理 B.上下班途中,如穿着工装,须按标准着装,注意仪态,举止文明,不允许坐座位(不管有无空座) C.生产岗不得佩带私人通讯工具上岗(除值班站长、司机外) D.员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑
答案
单选题
服务单选以下哪项员工行为规范不正确()
A.除值班站长、司机外,生产岗不得佩带私人通讯工具上岗 B.不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等 C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为 D.员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑
答案
多选题
以下哪些员工行为存在不规范情形()
A.某个贷经理表哥从事贷款资金折借业务,其表哥提出帮忙查询需要过桥业务信息时,该客户经理立即帮其查询并告知信息 B.员工名下注册企业且正常经营 C.理财经理介绍管户客户至第三方理财公司购买高息理财产品 D.客户经理临时离柜办理事务,将客户材料放置在办公桌上 E.柜员根据请示要求将查询并加密的客户银行流水明细发送至申请人行内邮箱
答案
主观题
下面对于构造方法的描述,正确有哪些?(多选)
答案
多选题
以下哪些行为不符合员工行为规范()
A.公司内任何场所都可以吸烟 B.上下班可以不打卡,随意离开工作岗位 C.上班时间可以随意聊天、打游戏、炒股、上网 D.不按规定履行请假手续
答案
单选题
下列描述员工行为规范不正确的是()
A.员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴工帽,服从车站的统一管理;不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。 B.上下班途中,如穿着工装,须按标准着装,注意仪态,举止文明,不允许坐座位(不管有无空座)。 C.员工工作时应当尽力为乘客创造舒适的服务区环境,注意保持工作区整洁有序,并尽量减少在乘客服务区内施工时对乘客的影响。 D.在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等
答案
单选题
以下哪项员工行为规范不正确。( )
A.除值班站长、司机外,生产岗不得佩带私人通讯工具上岗 B.不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等 C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为 D.员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑
答案
多选题
下列描述属于员工行为规范的是()
A.员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴工帽,服从车站的统一管理;不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。 B.上下班途中,如穿着工装,须按标准着装,注意仪态,举止文明,不允许坐座位(不管有无空座)。 C.生产岗不得佩带私人通讯工具上岗(除值班站长、司机外)。 D.在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事,如看书、看报、吃东西、私自会客等
答案
多选题
以下员工行为不符合我行规定的有()
A.代客户保管身份证 B.代客户保管印鉴 C.代客户保管存单 D.代客户在银行凭证上签字
答案
多选题
《供电服务规范》规定,员工行为举止应做到?()
A.自然 B.文雅 C.端庄 D.大方 E.活泼
答案
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