销售物流服务有四个要素，即（）、可靠性、通讯和方便性。

客户服务有四个传统要素：时间、（）、沟通与方便。 下列四个软件可靠性定义中正确的是__（） 信息来源的可靠性由诚实、能力、热情和（）四个因素所决定。   客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的（）。 继电保护装置必须满足选择性、快速性、灵敏性和可靠性四个基本要求（） 继电器保护和安全自动装置，应符合可靠性、选择性、和速动性等四个要求（） 产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。 RTU的通讯可靠性高。（） RTU的通讯可靠性高（） 提高服务质量和交通方便性的重要措施是（）。 物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。 电力系统对继电保护的基本性能要求包括：可靠性、选择性、快速性和（）四个方面的内容 电力系统对继电保护的基本性能要求包括：可靠性、选择性、快速性和（）四个方面的内容 可靠性涉及外部资料的可靠性和（）的可靠性。 电力系统可靠性包括输变电设施可靠性和供电可靠性两个方面（） 产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。( )（2006年5月助理物流师试题） 表扬和批评性的通报有四个要素：（　）和处理意见。 继电保护装置在技术上应满足四个基本要求：可靠性、选择性、速动性、灵敏性（） 可靠性试验的要素包括（） 客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。