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关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是()
单选题
关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是()
A. 客运服务工作全面质量的管理
B. 客运服务工作全部过程的管理
C. 客运服务工作全面区段的管理
D. 客运全体职工参加服务工作的管理
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单选题
关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是()
A.客运服务工作全面质量的管理 B.客运服务工作全部过程的管理 C.客运服务工作全面区段的管理 D.客运全体职工参加服务工作的管理
答案
多选题
《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》(铁客〔2019〕4号)规定,客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯,包括()
A.垂直电梯 B.自动扶梯 C.自动人行道 D.办公和生产用电梯
答案
单选题
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。
A.全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量 B.导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责 C.在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色 D.全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
答案
单选题
下列关于项目管理服务模式的优缺点,叙述错误的是()。
A.有利于充分发挥项日管理公司的管理专业技能 B.有利于统一协调和管理工程建设项目的设计与施工 C.有利于缩短建设工期 D.项目业主与各类承包人之间减少了管理层次
答案
单选题
下列关于项目管理服务模式的优缺点,叙述错误的是( )。
A.有利于充分发挥项目管理公司的管理专业技能 B.有利于统一协调和管理工程建设项目的设计与施工 C.有利于缩短建设工期 D.项目业主与各类承包人之间减少了管理层次
答案
单选题
关于全虚拟化技术叙述错误的是()
A.也称为原始虚拟化技术 B.指虚拟机模拟了完成的底层硬件 C.使得为原始硬件设计的操作系统或其他系统软件完全不做任何修改就可以在虚拟机上运行 D.使用hypervisor分享存储底层的硬件
答案
单选题
关于全虚拟化技术叙述错误的是?()
A.使用hypervisor分享存储层的硬件 B.也称为原始虚拟化技术 C.指虚拟机模拟了完成(整)的底层硬件 D.使得为原始硬件设计的操作系统或其他系统软件完全不做任何修改就可以在虚拟机上运行
答案
判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志
答案
判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。
答案
主观题
铁路旅客运输服务品质是指铁路旅客运输服务知足旅客、货主明白( )。
答案
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客运服务系统维护实行管理。(铁运[2012]27号《铁路客运专线客运服务系统维护管理暂行办法》)()
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