银行保险机构应建立声誉风险事件分级机制，结合本机构实际，对声誉事件的（）等进行研判评估，科学分类，分级应对

银保监会及其派出机构应督促银行保险机构及时报送案件（风险）信息、重大违法事件，依法对、、、的机构进行处罚（） 银行保险机构应强化、、、等关键环节的风险防控（） 银行保险机构承担案件管理的主体责任，应当建立与本机构要求相适应的案件管理体系，制定本机构的案件管理制度，并有效执行（） 2021年2月发布的《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，首次明确了声誉风险管理的（）四项基本原则。   银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制，通过建立、、等机制促进消费纠纷化解（） 根据《中国银保监会办公厅开展关于银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》，落实整改机制，各级监管部门要督促银行保险机构深入剖析整治发现的问题，建立长效机制（） 银行业金融机构加强声誉风险管理，应对可能引发声誉风险的事件制定（） 《反保险欺诈指引》规定，保险机构应当履行以下哪些职责（）①建立健全欺诈风险管理制度和机制 ②规范操作流程 ③妥善处置欺诈风险 ④履行报告义务 ⑤指导保险机构和行业组织防范和应对欺诈风险 银行保险机构应建立专门的消费者权益保护审查制度，明确等内容（） 银行保险机构承担案件管理的，应当建立与本机构资产规模、业务复杂程度和内控管理要求相适应的案件管理体系，制定本机构的案件管理制度，并有效执行（） 持续完善案件（风险）报送管理制度，结合业务特点、风险状况、案防形势，及时更新报送要求。督促银行保险机构及时报送案件（风险）信息、重大违法事件，依法对的机构进行处罚（） 事发银行保险机构在知悉或应当知悉案件风险事件后，应于五个工作日内将案件风险事件报告分别送报法人总部和属地派出机构（） 事发银行保险机构在知悉或应当知悉案件风险事件后，应于五个工作日内将案件风险事件报告分别送报法人总部和属地派出机构（） 根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后（）向银监会或其派出机构报告有关情况 本行须建立声誉风险事件的应急机制，保障声誉风险事件能够得到迅速识别、报告、决策和响应（） 根据《银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）》规定，银行保险机构承担案件管理的__责任（） 在商业银行投保前，不论是商业银行自身还是保险机构都要充分评估商业银行( )，最终确定商业银行自担风险还是保险机构承保。 在商业银行投保前，不论是商业银行自身还是保险机构都要充分评估商业银行( )，最终确定商业银行自担风险还是保险机构承保。 商业银行声誉风险管理指引》，重大声誉风险事件发生（）小时内向银行业监督管理机构及其派出机构报告相关事宜。 商业银行建立银行内部监督审核机制对于降低个人理财顾问服务法律风险、操作风险和声誉风险是非常重要的。在机构设置方面，应至少建立（ ）等层面的监督机制。