以下哪些标准话术会出现在“收银找零，递交凭证”中（）
A. “收您500元，找您25元！”
B. “请问您是现金，刷卡还是支付宝微信呢？”
C. “请注意查看您的付款凭证并收好小票！”
D. “祝您购物愉快！”
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以下哪些标准话术会出现在“收银找零，递交凭证”中（）
A.“收您500元，找您25元！” B.“请问您是现金，刷卡还是支付宝微信呢？” C.“请注意查看您的付款凭证并收好小票！” D.“祝您购物愉快！”
答案
以下（）是“收款找零，递交凭证”步骤的执行标准
A.双手递接 B.询问支付方式 C.唱收唱付 D.双手递还
答案
以下哪些是取餐时的标准话术？（）
A.“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？” B.“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。” C.“感谢您的配合，再见！” D.“这是您的餐，请您核对餐品！”
答案
以下哪些是送餐时的标准话术？（）
A.“感谢您的配合，再见！” B.“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？” C.“这是您的餐，请您核对餐品！” D.“祝您用餐愉快，再见！”
答案
以下哪些是取餐时的标准话术（）
A.您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？ B.您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。 C.感谢您的配合，再见！ D.这是您的餐，请您核对餐品！
答案
以下哪些是送餐时的标准话术（）
A.感谢您的配合，再见！ B.您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？ C.这是您的餐，请您核对餐品！ D.祝您用餐愉快，再见！
答案
以下哪句话不是标准话术（）
A.这是我的联系方式，欢迎与我们联系 B.请您携带好随身物品 C.建议您可以定期将电脑送到服务站，做深入的清洁保养，延长电脑的使用寿命，保持良好的工作性能 D.为了您的数据安全，我们提供专业的硬盘保护袋，请问您是否需要自行保管硬盘？在您取机的时候我们回收硬盘保护袋，请您妥善保管
答案
下列哪些是骑士的标准话术（）
A.到达地点后，电话联系客户话术：您好，我是百度外卖配送员 B.客户取餐时话术：你的餐齐了！ C.结束语：“感谢您使用百度外卖，请您在系统中对我的服务做出评价，祝您用餐愉快！ D.开场语：你好，下来取一下你的餐
答案
会员录入，2、活动传递，订单确认，3、售后须知，4、微笑问候，双手递接，5、收款找零，递交凭证，6、包装商品，7、感谢顾客，收银的正确顺序是（）
A.4-2-1-5-3-6-7 B.4-1-2-5-6-3-7 C.4-1-2-5-3-6-7 D.4-1-2-5-6-3-7
答案
以下属于品牌标准话术的是（）
A.孔雀城 ，有别于传统地产经营模式，孔雀城从构建“终身服务体系”出发，倾力为业主提供0-18岁全龄教育、专业医疗、生态公园等一站式配套体系 B.孔雀城历经15载对宜居城市的探索、实践与沉淀，用生态底板建造宜居生活，从搭建生活模式入手，打造出健康、安心、活力的宜居住区，已在全国范围内构筑了五十座具备“美好生活体系”的宜居住区 C.基于孔雀城“宜居住区引领者”的定位，孔雀城将以“改善城市的人居关系” 和“营造客户的宜居生活两个层面”，作为孔雀城品牌的核心使命，希望与客户形成共创美好生活，营造宜居住区的沟通方式和品牌承诺 D.孔雀城，15年匠筑50城，每年超过50000个家庭选择孔雀城，已连续六年蝉联中国房地产住宅项目品牌价值TOP10，以“智慧城市、生态城市、文化城市”三大特有系统，擎画中国新居住文明，打造一个又一个崭新都市
答案
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以下属于查询等待中，服务代表标准话术是（）
若配送中客户拒收、退货，与客户沟通标准话术有哪些（）
以下属于致谢回应，服务代表标准话术是（）
配送中客户要求改时间配送，标准话术包含以下哪几种（）
收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。
收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可（）
属于标准话术的有（）
收银员找零时错误的做法是（）
以下针对新客户配送员在配送中的标准话术，说法正确的是（）
以下属于接通转接来电，服务代表标准话术是（）
以下属于复述核对、确认内容，服务代表标准话术是（）
收银员找零时的错误做法是（）
若客户要求更改送货地址，标准话术包含以下哪几种（）
客户要求指定时间配送，与客户沟通的标准话术有哪些（）
以下属于来电响铃三声后接起，服务代表标准话术是（）
关于配送预约阶段的标准话术包含哪些内容，分数占比多少（）
接听热线规范中结束通话时的标准话术为（）
取餐面对商家时的标准话术?()
取餐面对商家时的标准话术()
伊利儿童常温酸奶标准话术是什么（）
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