以下说法正确的是（? ? ?）。: 争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定 争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多 争取新客户的成本低 保留老客户的成本低

（）的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上 交叉营销的立足点不是放在挽留老客户上，而是放在争取新客户上。() 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高（） 维护老客户的成本与吸引新客户的成本是一样的。() （ ）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。 （）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上 把客户划分为老客户、新客户和潜在客户，是按（）分类 客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。 客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。 老客户的客单价通常高于新客户。 CRM即为客户关系管理,最终目标是吸引新客户、保留老客户及将已有客户转为忠实客户（） 中国大学MOOC: 在电子商务中发展新客户成本比维护老客户成本 。 获得一个新客户和保持一个老客户的成本不想上下（） 获得一个新客户和保持一个老客户的成本不想上下（） 有证据表明，老客户比新客户（）创利性。 获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低（） 开发一个新客户的成本是维持一个老客户的（）倍 客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等 开发新新客户的成本等于（）倍维护老客户的成本 在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多