多选题

《高铁小型车站服务质量规范》规定高铁小型车站在窗口正上方设置窗口屏,显示、工作时间或状态等信息()

A. 窗口号
B. 窗口功能
C. 窗口权限
D. 以上都有

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多选题
《高铁小型车站服务质量规范》规定高铁小型车站在窗口正上方设置窗口屏,显示、工作时间或状态等信息()
A.窗口号 B.窗口功能 C.窗口权限 D.以上都有
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成()
A.动车组列车服务质量规范 B.特快空调列车服务质量规范 C.空调列车服务质量规范 D.非空调列车服务质量规范
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()
答案
判断题
高铁小型车站候车区照明照度不低于150勒克斯。《普速小型车站服务质量标准》5.3.2()
答案
判断题
《高铁小型车站服务质量规范》规定应提供窗口、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道()
答案
主观题
车站服务质量标准中,对高铁小型车站的温度是怎样规定的
答案
主观题
车站服务质量标准中,对高铁小型车站垃圾处理有何规定
答案
主观题
车站服务质量规范中普速小型车站的定义
答案
单选题
铁路总公司《高铁小型车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售票值班员从事客运服务工作满年()
A.半 B.1 C.2 D.3
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁小型车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为的高速铁路(含客运专线)车站
答案
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