《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口正上方设置窗口屏，显示或状态等信息（）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，落地玻璃前有标志（） 沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，安全培训（） 沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全标志（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票时间，开窗时间不晚于本站首趟列车（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：售票窗口配备具有功能的监控设备（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，业务办理符合规定，填写规范、清晰（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定等有专人管理，无堵塞（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票处配备自动售、取票机，自动售票机具备功能（） 沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员等信息（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》鞋跟高度不超过厘米（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在售票窗口正上方设置的窗口屏，显示等信息（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，车站售票处逢用餐或交接班时间应实行错时暂停售票（） 高铁中型及以上车站服务质量规范中规定有时钟，显示时间准确（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对等人员按规定拒绝进站、乘车（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区、站台可有自助查询终端，内容完整、准确 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇下列哪些情况及时启动应急预案？（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，配备消防设备、器材，定期检测维护（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：售票员必须佩戴职务标志（）