当客户至柜面咨询具体案件情况时，确认客户身份时，需客户提供的证件有（）

在与客户的（），开户行和交易行应当采取持续的客户身份识别措施，出现需重新识别客户身份的情况时，应当重新识别客户。 大堂经理在进行客户分流时，哪些客户需要引导至柜面办理（） 柜面经理在受理对公客户现金收款业务时，必须对录入缴款人信息。交易对手非我行客户时，需先按照相关制度要求完成客户身份识别，并在BoEing系统中登记客户信息（） 我行在对机构客户进行客户身份识别时应填写《上海银行客户身份识别情况表》，该表需纳入客户开户资料档案袋保管（） 接到客户咨询类电话时，工作人员要、确认并客户咨询的内容（） 遇到下列（）项所述的情况时，需对客户身份进行重新识别。 遇到下列（ ）项所述的情况时，需对客户身份进行重新识别。 进行客户身份识别时，需审核客户身份资料的，并填写《尽职调查表》（） 个人客户初次识别时，通过有效身份证件或者其他身份证明文件仍无法准确判断客户身份的，可由柜面经理或客户经理采取措施，识别客户身份（） 当客户或客户的账户出现下列情况时，需进行加强型尽职调查（） 客户咨询房子按揭贷款的详细情况，大堂可以引荐客户至咨询（） 柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，将客户身份证件照片与客户本人进行比对（） 当客户把所以单证都交给柜面后，经柜面确认单证无误，要给客户一张索赔材料回执单，确认柜面已受理理赔。 当客户把所以单证都交给柜面后，经柜面确认单证无误，要给客户一张索赔材料回执单，确认柜面已受理理赔（） 客户在办理柜面业务时,客户提供身份证件且营业网点需要的留存的身份证件为（） 客户持()至柜面，若为对公结算账户，需同时提供()（）。 客户持至柜面，若为对公结算账户，需同时提供（） 当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有（）。 接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容（） 提货模式为“网点自提”，客户持相关身份证件至柜面购买时，柜员通过“”路径，提货模式选择“网点自提”，完成收款，并生成客户订单（）