黄金手册中服务三部曲包含哪些（）
A. 温暖而愉快的问候
B. 愉快的道别， 以姓氏称呼客人
C. 愉快的道别，以姓氏称呼客人
D. 帮助客人是我真正的工作，不限于我的日常职责
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黄金手册中服务三部曲包含哪些（）
A.温暖而愉快的问候 B.愉快的道别， 以姓氏称呼客人 C.愉快的道别，以姓氏称呼客人 D.帮助客人是我真正的工作，不限于我的日常职责
答案
以下属于黄金手册中服务三部曲的内容是（）
A.温暖而愉快的问候 B.愉快的道别，以姓氏称呼客人 C.待客如亲友，心怀善意，乐意 D.及时热情的响应客人需求，如果无法满足客人需求，寻找替代的方法
答案
三部曲之：聊包含哪些（）
A.聊天地：客户在意的话题都是重点（和老板及PK同一频道） B.聊体验：合作体验、产品体验 （包含同行） C.聊原因：不愿意合作（看重什么）（聊顾虑）
答案
茅盾小说《蚀·三部曲》包含()、()、()
答案
巴金的“爱情三部曲”是（）、（）、（）；“激流三部曲”是（）、（）、（）。矛盾的“农村三部曲”是（）、（）、（）。
答案
质量管理“三部曲”不包含（）。
A.质量策划 B.质量控制 C.流程再造 D.质量改进
答案
我国现代作家巴金的《爱情三部曲》和《激流三部曲》是指哪些作品?
答案
“中国梦”的富强三部曲有哪三部曲？
答案
金庸“射雕三部曲“之第三部曲是哪部作品（）
A.《射雕英雄传》 B.《神雕侠侣》 C.《倚天屠龙记》
答案
三部曲
答案
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