单选题

营业网点(A)未按规定尽职监督检查的,情节较重或造成不良后果的,给予警告至记过处分()

A. 现场管理人员
B. 客服经理
C. 客户经理
D. 大堂保安

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单选题
营业网点(A)未按规定尽职监督检查的,情节较重或造成不良后果的,给予警告至记过处分()
A.现场管理人员 B.客服经理 C.客户经理 D.大堂保安
答案
多选题
员工违反营业网点服务有关规定,下列行为,给予违规积分、批评教育或核减绩效收入;情节较重或造成不良后果的,给予警告至记过处分()
A.擅自停止营业或缩短营业时间的 B.推诿、据办业务,怠慢、刁难客户的 C.未按规定对行动不便等特殊客户提供服务的 D.未按规定应对媒体采访的
答案
多选题
我行营业网点安全检查管理办法规定,( )是营业网点安全检查的内容。
A.110报警器按规定每月进行联网测试 B.灭火器材摆放位置要明显,消防瓶气压要正常,要确保能正常使用 C.营业期间通勤门联动互锁功能要正常 D.应急照明设备要正常
答案
单选题
账户尽职调查人员原则上由营业网点负责,尚未配备客户经理的营业网点,须指定专人负责尽职调查()
A.客户经理 B.客服经理
答案
多选题
未按规定进行岗位轮换、交流、强制休假或离岗离任审计的,给予;情节较重或造成不良后果的,给予警告至记过处分()
A.违规积分 B.口头警告 C.核减绩效收入 D.批评教育
答案
单选题
反检查管理规定,未按频次或要求进行履职、尽职检查,未造成不良后果。积(1-5)分()
A.正确 B.错误
答案
多选题
柜员制营业网点事后监督包括()
A.柜员自我监督; B.业务发生当日的事后监督; C.业务发生次日的事后集中监督; D.上级联社管理部门对柜员制网点进行定期不定期的检查督导。
答案
多选题
柜员制营业网点监督机制包括()
A.事前控制; B.事中监控; C.事后监督; D.印、押、证分管分用。
答案
判断题
营业网点办理查询账户信息的,营业网点按规定由客户输入密码或填写查询申书办理,可以代办。
A.对 B.错
答案
单选题
各营业网点应对本网点柜员设置及管理等情况进行自查,各分支行应对辖内营业网点柜员设置及管理等情况进行全面性监督与检查()
A.每旬,每月 B.每月,每季 C.每月,每年 D.每季,每年
答案
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严禁未按规定办理)的交接或入保险箱(柜)保管手续,即自行离岗下班,或在营业时间内擅自离开营业网点() 营业网点负责组织营业前、营业中、营业终了安全检查() 各行每季度对营业网点员工不良行为排查的检查面不低于() 营业网点送交事后监督中心的凭证资料有() 支行网点管理岗由营业网点指派、或担任() 违反档案管理制度规定,未按规定登记、保管、移交、归档,造成不良后果的,给予()处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分 营业网点坚持每月至少()常规安全检查。 营业网点柜员调动或离职由监交() 营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。 柜员营业时间离开营业网点,必须由主管或主办监督轧账上交钱箱后方可离开。 未按规定进行金库、尾箱、自助设备检查及营业日终尾箱款清点,情节较重的,给予警告至记大过处分;情节严重的,给予撤职至开除处分。 在营业前,柜员主管应该检查营业环境,填写好"营业网点环境检查清单"。 营业网点直接对保安进行考核,每周由营业网点安全员至少填写一次《营业网点保安执勤工作检查登记簿》,由对网点保安进行评价,对其各项工作进行督导() 我行营业网点不得租赁或购置房屋作为营业用房() 营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。() 营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。() 营业网点安全员每天营业前检查的内容有哪些? 当营业网点内发生抢劫、抢夺攻击时,营业网点应当以为前提() 营业网点业务主管人员要对本机构业务实施检查和监督,包括() 营业网点柜员是怎样设置和规定的
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