多选题

客户服务禁语是()

A. 你必须出示**证件,才能办理
B. 我不知道(不清楚、不了解、我怎么知道)
C. 你错了,事实不是这样的
D. 你说的对,这个部门/营业厅/服务人员的表现真是很差

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多选题
客户服务禁语是()
A.你必须出示**证件,才能办理 B.我不知道(不清楚、不了解、我怎么知道) C.你错了,事实不是这样的 D.你说的对,这个部门/营业厅/服务人员的表现真是很差
答案
多选题
下面哪些是集团客户维护中的服务禁语?()
A.这是我们公司规定的。 B.故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧。 C.刚才不是跟你说了,怎么又问? D.我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈。
答案
单选题
属于服务禁语的是()
A.您好 B.谢谢 C.不知道 D.很抱歉
答案
单选题
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是()
A.嘿!您好! B.问别人去 C.喊什么,等会儿 D.喂,你快点
答案
多选题
服务禁语包括()
A.你好 B.什么 C.喂 D.啊
答案
单选题
下列服务用语属于服务禁语的是()。
A.同志,请到我这里来办 B.对不起,请原谅 C.我能为您做点什么 D.下班了,明天再来办
答案
多选题
下列属于服务禁语的是()
A.喂(嘿),讲话 B.什么意思? C.谁告诉您的? D.您听明白了吗? E.我怎么知道?
答案
单选题
下列属于服务禁语的是()
A.违反平台使用条例 B.恶意发起支付 C.非常抱歉,给您带来了不便。但是由于已经超出了我的权限,我稍后会将您的问题反馈给相关部门 D.非常抱歉,请问现在您可以听到吗?
答案
多选题
*51、以下哪些是服务禁语()
A.我不是跟你说的很清楚了吗? B.有意见找领导去! C.请问需要我帮助吗? D.谁告诉您的?!
答案
单选题
以下服务禁语有?()
A. 我也没办法 B.你应该冷静一下 C.公司规定就是这样,没办法 D.有什么事? E.以上全部都是
答案
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