单选题

一个公司如果将其顾客流失率降低5%,期利润就能增加()

A. 5%-45%
B. 10%-55%
C. 15%-65%
D. 25%-85%

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单选题
一个公司如果将其顾客流失率降低5%,期利润就能增加()
A.5%-45% B.10%-55% C.15%-65% D.25%-85%
答案
单选题
一个公司如果将其客户流失率降低5%,利润可以增加25%-85%。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
一般来说,如果流失率降低5个百分点,企业就可以增加25-75%的利润。
答案
判断题
一般来说,如果流失率降低5个百分点,企业就可以增加25-75%的利润()
答案
单选题
以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中,正确的是(): ①退保率与续保率成反比; ②退保率与顾客推荐率成反比; ③顾客流失率与市场占有率成反比; ④顾客流失率与市场增长率成反比; ⑤竞争力强的企业,顾客流失的可能性要小些。
A.①②③④ B.①②③⑤ C.①②④⑤ D.①②③④⑤
答案
单选题
下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是()
A.ABR B.NPS C.CTR D.ETR
答案
判断题
员工保持率+员工流失率=1
答案
多选题
代维人员流失率包括()。
A.管理人员流失率 B.技术人员流失率 C.员工流失率 D.骨干员工流失率
答案
单选题
顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,但顾客流失的百分率仍在()
A.10% B.15% C.5% D.20%
答案
多选题
员工留存率与流失率计算合理的是()。
A.员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100% B.员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100% C.员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100% D.员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数×100% E.员工留存率=1-员工流失率
答案
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