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对旅游者提出的种种要求,导游应本着()的原则,视具体情况妥善处理。
单选题
对旅游者提出的种种要求,导游应本着()的原则,视具体情况妥善处理。
A. 符合法律法规
B. 合理而可能
C. 尊重旅游者
D. 维护尊严
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单选题
对旅游者提出的种种要求,导游应本着()的原则,视具体情况妥善处理。
A.符合法律法规 B.合理而可能 C.尊重旅游者 D.维护尊严
答案
单选题
同一团队的游客对于文娱活动各有爱好,不应强求统一。旅游者提出种种要求,导游人员应本着( )的原则,视具体情况妥善处理。
A.服务至上 B.宾客至上 C.不卑不亢 D.合理而可能
答案
单选题
旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )原则,妥善处理。
A.合理而可能 B.不卑不亢 C.全心全意为游客服务 D.热情周到
答案
判断题
游客提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着公平对待原则,视具体情况妥善处理。 ( )
A.正确 B.错误
答案
主观题
当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?
答案
主观题
当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
主观题
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
答案
多选题
面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是( )。
A.灵活处理原则 B.倾听和耐心解释原则 C.合理而可能原则 D.请示汇报原则 E.尊重旅游者、不卑不亢原则
答案
单选题
当旅游者提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应()。
A.按旅游合同执行 B.报告组团社 C.报告接待社 D.满足旅游者要求
答案
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