若有可能，可让客人选择解决问题的（）和（）,以示尊重。  

寻求解决问题的可能方案，提出解决问题的策略，是问题解决的（） 寻求解决问题的可能方案，提出解决问题的策略的问题解决阶段是（） 寻求解决问题的可能方案，提出解决问题的策略的问题解决阶段是 （ ） 客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。 急于解决问题的客人往往通过_______或口头方式提出投诉。   如果有多项饮品可供客人选择时，应选择最贵的饮品给乘客，才能体现对他的尊重。（ ） 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。 客人急于解决问题往往通过（）（）提出投诉，处理时（）第一.,第二（）   将所有解决问题的可能方案全部列举出来逐一尝试，虽可保证解决问题，但效率不高的解决问题方式是（ ）。 将所有解决问题的可能方案全部列举出来，逐一尝试，虽可保证解决问题，但效率不高的解决问题方式是（）   如果需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案来解决问题的，称为（）解决冲突问题。 试误式解决问题是动物解决问题的特征，顿悟式解决问题是人类解决问题的特征。（） 继时型的人在解决问题时，可以考虑多种假设，并兼顾到解决问题的各种可能性，其解决问题的方式是发散式的。 选择解决问题的策略、方法和步骤是（）的核心内容。 解决（）问题是大部分人选择单位的理由。 商流主要解决问题；物流主要解决问题 我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外，还应以（）的方式去理解客人的心情和处境，满怀诚意的帮助客人解决问题。 逐个尝试解决问题的各种可能性，以尝试错误方式解决问题的思维搜索策略是（）。 若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。 伊利认为系统方法包括5个基本过程，分别是：分析确定问题、确认目标；选择和设计解决问题的方案；（）；实施与控制具体的解决问题的过程