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在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理()

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在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理()
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单选题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当
A.坚持要宾客对无理的要求道歉 B.从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理 C.耐心加以解释,婉转地转移话题 D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
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单选题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。
A.坚持要宾客对无理的要求道歉 B.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理 C.耐心加以解释,婉转地转移话题 D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
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单选题
在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是()。
A.因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他 B.与宾客认真理论,穷追不放 C.坚持要宾客对无理的要求道歉 D.耐心加以解释,婉转地转移话题
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判断题
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()
答案
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在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务()
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单选题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应施()礼。
A.拱手礼 B.拥抱礼 C.合十礼 D.扪胸礼
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单选题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应施()礼。
A.拱手 B.拥抱 C.合十 D.扪胸
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判断题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客。()
答案
判断题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客()
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