建立政务服务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。政府部门做好服务是本分，服务不好是失职（）

市政务服务办不需通报各区县（市）和市级政务服务机构的“好差评”结果（） 给定资料：　　政府工作报告明确提出,增强一体化在线政务服务平台功能,推行政务服务“好差评”,结果与绩效挂钩,将“好差评”制度运用到政务服务上,是海南深化政务服务改革的又一重要举措,将会有力促进海南营商环境优化,推行政务服务“好差评”值得给个好评。其实,说到“好差评”,很多人并不陌生,如今,无论网购、订餐,还是使用网约车、银行服务,人们都可以在线对服务和产品进行评价，“好差评”制度的一个重要特征,就是尊重群众的主体地位、赋予服务对象以评判权。政务服务好不好、能否真正解决问题,办事企业和群众感受最直接,最有发言权,推行政务服务“好差评”,就是将评价的权力交到企业和群众手里,办事人员直接被“打分”,就是一种监督,也是一种鞭策。倒逼办事人员增强服务意识提高服务效率,提高服务质量。无形中降低企业运行成本,激发市场活力,如此一来,就会产生“近者悦、远者来”的良好效果。　　当然,充分发挥“好差评”制度的作用,还要在推动落实上多下功夫,一方面,保障评价人权益、打消评价人的顾虑,对于树立起“好差评”制度公信力,具有重要意义。因此,要为企业和群众打造一个宽容轻松的评价环境,让企业和群众愿意去评、方便评、大胆评。另一方面,还应注重从提升企业和群众参与的便利度入手,调动群众参与“好差评”的积极性。比如,评价选项设置是否合理,相关操作是否方便快捷,等等。都需要充分考虑,与此同时,还应压实各级政府、政务服务机构和平台的主体责任,健全政务服务奖惩机制和信息公开制度,将评价与相关部门的考核绩效直接挂钩,确保差评件件有整改、有反馈,从而推动愿评、敢评、评了管用的社会共识。　　应当看到,要让“好差评”制度充分发挥作用,同样需要建立起行之有效的综合评价体系和考核问责机制,进一步增强制度的科学性、规范性和有效性、优化政务服务是一个系统性工程.作为服务提供者的政务工作人员的积极性和正当权益也不应被忽视,应避免一些情绪化、极端化恶意差评对“好差评”制度的侵蚀。这就需要全面把握“好差评”制度,既重视“差评”,又用好“好评”,重复发挥好服务、好评价的正向激励作用,将群众的点赞转化为服务人员持续改进工作的动力,从而更好形成正向激励的良性循环,推动政务服务水平持续提升,促进营商环境不断优化。　　请结合给定资料，简述推动落实政务服务“好差评”制度，政府应该怎样做?　　要求：分析准确,对策有针对性,可行性,字数在400以内。 关于人社政务服务“好差评”，下列说法错误的是（） 烟草专卖政务服务“好差评”工作要求在线下的各类服务窗口开通好差评流程，按、“非常不满意”等级接受评价（） 市政务办负责统筹协调、督促指导全市“好差评”制度建立完善等改革工作（） 《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省建立政务服务“好差评”制度工作方案的通知》公开发布的时间是（） “好差评”评价对象为以下哪几级政务服务机构、平台及工作人员（） 政务服务“好差评”工作机制最大区别是从原来的政府内部监督考核为主评价模式转化为现在的企业群众评价为主模式（） 根据《关于做好人力资源和社会保障部政务服务“好差评”工作的通知》，要探索将、、的多个事项整合为企业和群众眼里的“一件事”，对流程再造和优化 　　“政务服务好不好，请您给出“好差评”。”《S市政务服务“好差评”实施办法（试行）》已出台实施，市民可以对政务服务进行评价，相关部门将对不满意评价安排100%回访。　　 　　　对政务服务进行评价，并不算新鲜事。S市“好差评”制度的特别之处在于监管全公开。不论是线上还是线下，不论办理何种事项，企业和市民都可以掏出手机扫一扫，或进入“爱城市”App，对政务服务在整体满意度、办理时效性、服务便捷度等方面进行打分并留言补充。提交后，这些评分和内容会全部公开。　　“针对这些实名‘不满意’和‘非常不满意’的评价，各承办单位可不是收到就算完事。‘好差评’系统自动生成差评工单，推送至12345热线平台，按12345热线工作机制转办，承办单位将在10个工作日内进行回访核实并做相应反馈。我们安排100%回访，对接当事人。”S市政务服务数据管理局相关负责人L表示，该局定期对“好差评”结果进行汇总，并通过省政务服务网、“爱城市”APP、新闻媒体等渠道向社会发布“好差评”结果，接受社会监督。　　 　　　给政务服务打分，究竟怎么打？只要是通过线上、线下、自助服务终端、12345热线电话办理政务服务业务的申请人，都可以进行评价。简单来说，就是服务事项、服务渠道和评价对象全覆盖。线上办理时，省政务服务网和“爱城市”App、S市“掌上政务”微信小程序等移动端政务服务平台都设置“好差评”功能，办事者选择象征“非常不满意”的“一星”到“非常满意”的“五星”，进行在线评价。　　 　　　线下“好差评”同样便捷。在S市行政服务大厅，每个办事窗口都配有评价器，办事者可以直接打分。“如果不满意，办事者又碍于情面不想当面打分，也可以扫一扫二维码，为我们的服务进行评价。”行政服务大厅一名工作人员表示，现在窗口工作人员在完成事项办理后会主动提醒办事者打分。　　 　　有恶意“差评”怎么办？L透露，“对经核实的不实评价或恶意评价，评价结果不予采纳。任何弄虚作假刷‘好评’或是恶意‘差评’的行为都将被及时查处，确保‘好差评’结果客观、真实、准确。”“通过‘好差评’制度，发现政务服务工作中的问题，以解决问题为核心，为政府分忧、为市民解愁。”L还表示，“好差评”制度能够形成有力的监督、督促机制，使政务服务向质量更优、办事效率更高、群众满意度持续提升的方向发展。　　 　　问题:根据以上材料，请归纳概括S市政务服务“好差评”制度的特点。 根据《关于做好人力资源和社会保障部政务服务“好差评”工作的通知》，要探索将、材料相近、的多个事项整合为企业和群众眼里的“一件事”，对流程再造和优化 烟草专卖政务服务“好差评”工作要求覆盖以下哪些烟草专卖零售许可证依申请事项（） 对群众未评价件，统一通过“好差评”系统短信或服务热线等方式向评价者发出邀评（） “好差评”服务对象接受服务后7个自然日内未进行评价的，默认为（） 依托“沈阳新社区”政务服务平台，建立三级幸福沈阳共同缔造互联网平台，促进政民沟通，拓展群众参与渠道（） 建立健全服务群众制度不能（） 为规范省、市、县三级政务服务网管理，提高“互联网+政务服务”水平，江苏建立政务服务网首席信息主管（）制度。 要建立健全服务群众制度，就要（） 为规范省、市、县三级政务服务网管理，提高“互联网+政务服务”水平，江苏建立政务服务网首席信息主管制度（） 人民群众往往通过行业的服务质量和工作水平来评判党和政府的工作。