单选题

下列不是边境涉外事务处理的依据有()

A. 党和国家对外工作的总政策
B. 党和国家的边防政策规定
C. 外国的法律规定
D. 两国、地区间的双边条约、协议、协定及国际惯例

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单选题
下列不是边境涉外事务处理的依据有()
A.党和国家对外工作的总政策 B.党和国家的边防政策规定 C.外国的法律规定 D.两国、地区间的双边条约、协议、协定及国际惯例
答案
多选题
处理边境涉外事务的原则是()
A.维护国家主权的原则 B.依法处理的原则 C.区别对待、灵活处理的原则 D.实事求是、合情合理、平等协商的原则
答案
多选题
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
A.投诉原因分析不清不放过 B.责任人和其他员工没有受到教育不放过 C.没有制定防范整改措施不放过 D.责任人没有受到处理不放过
答案
多选题
事务处理能力测试,侧重于考察事务处理能力,如(  )等。
A.公文处理能力测试 B.冲突处理能力测试 C.行政工作处理能力测试 D.说服能力测试 E.沟通能力测试
答案
多选题
下列哪些事务需要填写乘客事务处理单()
A.超程 B.超时 C.退票 D.TVM卡币
答案
多选题
乘客事务处理原则:()
A.首问负责制 B.现场处理原则 C.乘客满意原则 D.百分百回复原则
答案
多选题
乘客事务处理原则()
A.安抚情绪 B.以礼为先 C.顾全大局 D.当场处理
答案
判断题
区块链计算模式可以进行多任务处理,负载均衡独立事务处理,事务处理效率高。
答案
多选题
下列属于乘客事务处理原则的有()
A.现场处理原则 B.首问责任制 C.乘客满意原则 D.投诉不申辩原则 E.回复及时性原则
答案
单选题
()主要以事务处理为主。
A.信息技术时代 B.网络时代 C.信息时代 D.数据处理时代
答案
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