下列对“焦点服务”定义的描述正确的是（）
A. 针对特殊的服务对象，设计专属的服务，重点接待
B. 重点的顾客，特殊对待，让其成为焦点的服务
C. 对于特殊的顾客，聚焦服务，让顾客受重视、有面子
D. 重要的服务的对象，需要重点接待，区别对待
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下列对“焦点服务”定义的描述正确的是（）
A.针对特殊的服务对象，设计专属的服务，重点接待 B.重点的顾客，特殊对待，让其成为焦点的服务 C.对于特殊的顾客，聚焦服务，让顾客受重视、有面子 D.重要的服务的对象，需要重点接待，区别对待
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关于辅助对焦点，以下哪个说法不正确：
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下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是（）。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后，报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中，由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划，并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
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以下有关交通组织服务描述正确是（）？
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥，具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”，而不是“信息”或“建议”，这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任。
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以下有关交通组织服务描述正确是？（）
A.交通组织是VTS实施的一种船舶交通管理项目。 B.交通组织在一定程度上是对船舶交通进行指挥，具有强制性。 C.VTS为实施交通组织而向船舶沟通联系的级别一般是“指令”，而不是“信息”或“建议”，这些“指令”应是结果导向性的。 D.VTS的运行操作可以替代船长指挥船舶安全航行的责任
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以下买卖合同的制度定义中，描述不正确是（）
A.出卖人应按约定交付标的物、承担标的物交付前风险 B.出卖人应保证标的物完整、依法取得价款 C.买受人应按约定支付价款、无需承担标的物交付后风险 D.买受人有权检验标的物、履行通知义务、取得标的物所有权
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关于ASWG缓存与ATS服务，以下描述正确是（）？
A.管理员通过设备管理页面系统工具（CLU）命令清除所有缓存后，需要重启ATS服务 B.管理员可以配置映射规则打开缓存管理页面，可以清除指定的URL C.只要是管理员对缓存进行了修改，都需要重启ATS服务 D.缓存的开启和关闭需要重启ATS服务
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下列描述不正确是（）
A.每个S编码和T编码都要编一个第二十章的附加编码 B.第二十章是ICD-10核心分类的一部分 C.在我国的临床疾病编码中，第二十章只是选择性的附加编码 D.第二十章不能作为主要编码 E.第二十章对于第十九章以外的各章的外因情况，可作为选择性附加编码
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下列对角膜描述正确是
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服务禁忌语中，带有质问的语气描述正确是（）
A.我不是告诉过你了吗？ B.不是说……吗？/你还不明白，这次听好了 C.你知道什么！/你什么都不知道！ D.你听不见吗？
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客房服务员学习清单描述不正确是（）
下列对“危机服务”定义的描述正确的是（）
下列对“专属服务”定义的描述正确的是（）
下列对“专业服务”定义的描述正确的是（）
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下列有关类癌的定义正确是指
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对焦虑症的描述，下列不正确的是
下列对水的描述正确是（）
阻尼板掉落时，下列描述正确是（）。
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下列描述分档取料作用正确是（）。
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对焦炉内传热描述正确的是（）
对焦点极限分辨率的叙述，错误的是
下列关于PowerPoint中“自定义动画”的表述，正确是（）
下列关于PowerPoint中“自定义动画”的表述，正确是（）
有关重型肝炎的描述下列哪项正确是
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下列关于智能钥匙系统开关描述正确是（）
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