单选题

客户到访,()分钟内上水?

A. 1
B. 2
C. 3

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单选题
客户到访,()分钟内上水?
A.1 B.2 C.3
答案
单选题
新客户到访,应该记录客户的哪些信息()
A.必须新增『跟进记录』,填写[跟进内容] B.根据实际情况完善『客户详细信息』 C.A和B都正确 D.A和B都不正确
答案
单选题
报备当天有效,若当天客户没有到访,第二天客户到访前还需再报备一次()
A.正确 B.错误
答案
单选题
《售场会所服务岗位作业指导书》:客户进入接待区后,()分钟内应完成上水服务,客户离开()分钟后收杯子
A.3/3 B.5/1 C.3/5 D.2/1
答案
单选题
装维服务人员到达客户端敲门,如内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.30分钟
答案
单选题
在客户服务任务中,新建客户到访后,该任务的状态为()
A.未处理 B.处理中 C.按期完成 D.按期未完成
答案
单选题
客户扫完楼盘到访码后,收到客户条形码,你要()
A.打开悦家销售app【扫一扫】功能,扫描客户条形码并进行建档 B.打开悦家销售app【拓客码】功能,让客户扫描拓客码 C.欢迎来访,我先带您看下沙盘 D.先生,想买什么房
答案
单选题
客户第二次到访,通过以下哪种方案能够找到这个客户()
A.在『客户』选项卡搜索栏中填入“客户姓名”或“手机号码”搜索 B.点击进入高级搜索页面,根据筛选条件搜索 C.在客户列表中,手指按住滑动,一个一个地查找 D.以上答案都正确
答案
多选题
若与客户联系不上,可留下服务便利贴记录到访留言后方可离去,到访留言上应写明哪些内容?()
A.到访时间 B.离开时间 C.预约时间 D.联系人
答案
单选题
客户到访前,以下哪个可以是不需要确认的()
A.参访人数 B.是否接送 C.参访目的 D.客户身形
答案
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