《局铁路旅客运输服务质量规范》在办客站（ ）硬座车厢（整车厢不载客预留到前方站的除外）都要打开站台侧的一个车门组织乘降。

《铁路旅客运输服务质量规范》夏季启用单元式空调的车厢，始发前对车厢进行预冷（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布（） 《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时车厢内外各部位整洁，（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:夏季启用单元式空调的车厢,始发前对车厢进行预冷（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长客运乘务人员在车厢内作业或暑期可不戴制帽（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》受站场条件影响，遇个别车厢与站台间隙过大，可组织旅客到相邻车厢车门乘降（） 空调列车车厢遮光帘的换洗周期是天。（《铁路旅客运输服务质量规范》）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（） 《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员在车厢内作业或（）可不戴制帽（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：旅客问讯时，面向旅客站立（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（ ）。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢水位表（液位仪）显示准确（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车车厢内空调温度调节（），体感舒适。 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，出库标准车厢内外各部位整洁，窗明几净，物见本色（） 《局铁路旅客服务质量规范》：其它列车每车厢按配备贴身卧具（）