关于“惊喜函旅客”服务营销产品运行保障的通知，下列说法正确的是（）

过夜旅客服务产品的开放时间是（） 推行无干扰、有服务，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为类（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（） 中国铁路总公司客运bu关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，重点旅客需要的服务涉及对方站车时，应提前通过双方客服中心电话通知对方（） 上海铁路局重点旅客服务办法（）中规定：客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后，应及时通知相关车班 《动车组列车服务质量规范》中，全面服务，优先照顾，保障重点旅客服务。 上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定：客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后，应及时通知相关车班。 依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定：客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后，应及时通知相关车班。 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（5）客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定对，特殊重点旅客，根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具“”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障 保障备降航班时，若有少量旅客弃程，（）以下的行李由旅客服务室负责发放 中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，列车车厢内及车站旅客服务区域严禁吸烟（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务做到“三有”是指（） 依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分细分为()类。 中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过（ ）设置受让人。 中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（ ）业务。 《客运处关于进一步明确动车组专项服务基本服务流程的通知》关于特、一等座旅客服务工作有什么要求 中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分自进入账户当日起有效（）