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加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。

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判断题
加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。
A.对 B.错
答案
判断题
加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。
答案
单选题
开始加油前,加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。
A.开始加油 B.输入所加油品数量 C.回零 D.开始计数
答案
单选题
设备加油时,应对所加油脂要反复确认油品品种、品质()
A.正确 B.错误
答案
多选题
某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水,经查实确实曾在该站加过油,油箱中有少量水分,加油站应该()。
A.将顾客请进办公室交谈 B.一口否认本站所加油品不可能含水 C.在对应油枪取样看有无水分 D.测量对应油罐水高看有无超过规定
答案
主观题
简述加油站油品数量纠纷应急处理流程。
答案
单选题
开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。
A.开始加油 B.输入所加油品数量 C.回零 D.开始计数
答案
单选题
不属于加油站日常油品数量盘点是指()
A.每班油品盘点 B.每日油品盘点 C.每月油品盘点 D.每周油品盘点
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
主观题
加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油站芯片、调整(),加油站油品数量违规行为。
答案
热门试题
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。 核算员在每笔定期结算加油作业完成后,核对加油凭证,根据客户加油金额在()上记录并开具发票,双方签字确认。 加油站顾客认为加注油品数量不足,可让顾客查看加油机上的,打消顾客疑虑() 加油站油品损溢管理的业务目标是,规范加油站油品损溢管理,建立损溢管理长效机制,确保()与()存货数量一致,防范加油站油品数量管理风险。 加油过程中,若加油机出现乱码,应()确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。 当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。 加油“八步法”提示确认时,要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式,并以规范的手势,提示顾客加油机泵码已回零() 加油“八步法”提示确认时,要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式,并以规范的手势,提示顾客加油机泵码已回零。() 在加油站中加油的客户倾向于购买()密度油品。 自助加油站或加油机有语音提示的加油前可不向顾客确认品号、数量、金额,并可不用语言或手势提示回零。 顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。 站长为加油站油品数质量管理责任人;计量员为加油站油品数质量管理责任人() 定量加油操作是指预先在加油机上设置一定金额或一定数量的油品,当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。 定量加油操作是指预先在加油机上设置一定金额或一定数量的油品,当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作() 提示确认是指员工询问并确认顾客所需油品、数量及结算方式,以规范的手势,提示顾客加油机泵码已() 当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金 加油站建立客户档案,对客户的油品消费情况主要掌握()。 《中国石化油品销售企业加油站违规事故(事件)责任追究管理规定》,油品数量违规行为内容包括() 配送到加油站的油品实行(),油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,()、()共同确认后,由()赔付。 加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
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