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收银员在集中缴款时发现长款如何处理?

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收银员在集中缴款时发现长款如何处理?
答案
多选题
收银员发现假卡应如何处理()。
A.保证自身安全,和平没收卡片 B.商户在没收卡片后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半 C.商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行 D.收银员可自行处理卡片
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主观题
收银员每日下班后如何进行集中缴款?
答案
主观题
收银员在收款过程中发现假币如何处理?
答案
单选题
当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理?()
A.没收持卡人的卡片 B.立即报公安局 C.以“代号10”致电收单行授权中心 D.请持卡人立即离开
答案
单选题
如果在验卡流程中收银员已发现疑点,下一步应如何处理?()
A.通知保安立即扣留持卡人 B.立即致电收单行寻求帮助 C.请持卡人立即离开 D.立即通知公安抓人
答案
多选题
收银员发现国际卡假卡,应()处理。
A.保证自身安全,和平没收卡片 B.商户在没收国际卡后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半 C.商户需将没收的卡提交给收单机构 D.没收卡后当场进行剪角处理
答案
单选题
收银员填写的“缴款单”格式一般是()。
A.一式二联 B.一式三联 C.一式四联 D.一式一联
答案
单选题
如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致,应如何处理?()
A.可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS B.收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引 C.照常受理 D.请持卡人换另一张卡刷。
答案
单选题
一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()
A.与顾客讲清,出门不认 B.查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿 C.如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付 D.当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉
答案
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收银员在上班时()。 发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。 收银员在收银计价时要作()。 如何证实收银员少收和不收? 收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成(). 开班登录时,选择登录的收银员姓名()是本班次的真实收银员姓名。 收银员除要讲究服饰外,还要讲究修饰。收银员在修饰时,() 收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时,为了节省顾客缴款时间可以更改手工小票。 在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行()操作。 收银员处理客户抱怨的办法应该是() 收款时发现客户缴款差错,应如何处理? 清点当班营业款无误后,核算员和站经理必须当场在收银员填写的“营业款内部交接单”上签字,并将其中的一联返还给收银员。 收银员除要讲究服饰外,还要讲究修饰。收银员在修饰时,下列说法正确的是() 验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,收银员应() 收银员在与对方讲话时语言要(). 某持卡人持信用卡消费2000元,结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金,收银员应如何操作() 收银员的行为礼仪包括()。 ()是收银员的服务对象。
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