单选题

当顾客试驾的目标车型不在店内或者在保养维护中时,应当提供其它的代替车型;或者预约下次试驾的时间,预约的时间应在以内()。

A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 8天

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单选题
当顾客试驾的目标车型不在店内或者在保养维护中时,应当提供其它的代替车型;或者预约下次试驾的时间,预约的时间应在以内()。
A.3天 B.5天 C.7天 D.8天
答案
判断题
所有来店顾客都可以进行试驾。()
答案
判断题
在顾客试驾过程中,顾客驾驶的前三分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉;其次试驾专员提前200米为顾客指引路线。()
答案
判断题
若特殊原因无法安排试乘试驾体验,客户要求试驾时告知原因同时向客户推荐替代车型,并进行充分说明。或与客户约定下次指定车型的试驾时间()
答案
单选题
当顾客到店时,正确的是()
A.销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店 B.销售顾问做自我介绍并双手递名片 C.销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称 D.以上都是
答案
单选题
当顾客进店时,了解顾客需求应该用什么问答()
A.反问式问答 B.固定式问答 C.销售式问答
答案
多选题
为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型()
A.激发客户对配置的需求 B.为推荐更好性价比车型作铺垫 C.提成更高 D.高配好卖
答案
判断题
试驾前工作环节中,试驾专员无需引导顾客绕车一周,而是直接引导顾客入座,进行安全带提醒、调整空调温度、简介和提醒操作注意事项。()
答案
判断题
永远不要询问顾客是否想试驾,一定要主动邀请
答案
判断题
永远不要询问顾客是否想试驾,一定要主动邀请()
答案
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在凯迪拉克标准试驾流程中包含()个试驾体验点 在设定试驾路线时,应包含高速公路试驾和市区内道路试驾2种路段。 简述单店顾客的的开发与维护 当气候恶劣或者下雨的时候,试驾车要停在()附近,迎接顾客 试驾完毕后,由陪驾专员驾驶车辆回店,严禁来回路途由客户自己驾驶,以防安全意外() 顾客主动致电服务店预约保养,该类型预约属于主动预约() 当顾客进店后我们应该() 试说离心泵的维护保养? 当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是() 当顾客首次来店时,销售顾问的首要目的是() 当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是: 顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。 当顾客进入一些服装专卖店时,店内的工作人员一般会热情地进行接待,为顾客提供服装信息或相关建议,诱导顾客购买。他们的这种推销形式属于人员推销基本形式中的 当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:实现沟通,骗取顾客的信任() 当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。 当水泵不上料时,应当将泵内()。 电梯使用单位应当与电梯日常维护保养单位签订日常维护保养合同。电梯日常维护保养合同应当约定()等内容。 如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求() 当客户试驾时,不用提醒客户调节后视镜,系好安全带。 定期进行维护保养能够使连锁店设施设备()
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