多选题

导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。

A. 索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B. 擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%
C. 私自兜售商品,导游应全额退还旅游者购物价款
D. 违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用

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多选题
导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。
A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍 B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20% C.私自兜售商品,导游应全额退还旅游者购物价款 D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用
答案
主观题
邮件损失赔偿标准规定,邮件损失赔偿责任采取的是法定赔偿
答案
判断题
导游人员进行导游讲解时,有责任向旅游者进行文物保护、环境保护的宣传,提醒旅游者遵守旅游景区、景点的有关规定。()
答案
单选题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,导游人员违反合同中的旅游行程计划,擅自增加购物次数时,该导游人员所在旅行社(    )。
A.不承担任何责任,由该导游全都承担 B.每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金 C.每次退还旅游者购物价款的10% D.退还旅游者购物价格的2倍
答案
单选题
因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。
A.提出批评 B.不予纠缠 C.严厉警告 D.进行安慰
答案
单选题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定,未经旅游者签字确认,导游擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金
A.5% B.10% C.20% D.30%
答案
多选题
导游人员要尊重旅游者的()
A.民族风俗 B.宗教信仰 C.个人习俗 D.民族习俗 E.地域习俗
答案
判断题
导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。
A.对 B.错
答案
主观题
导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者?
答案
判断题
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。
答案
热门试题
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 简答导游人员怎样预防旅游者走失? 导游人员应如何预防旅游者患病? 若旅游者在医院病危,导游人员() 为避免旅游者中风,导游人员应() 为预防旅游者患病,导游人员应该( )。 当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能用( )来调节旅游者的情绪。 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 《旅行社服务质量赔偿标准》规定,由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社() 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( ) 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须 导游人员不应单独去异性旅游者房间。() 外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该(  )。 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该()。 《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的(  )的不合理要求。 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除4分 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分() 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分() 导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣6分。 ( )
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