多选题

服务开始前要做到“三确认”()

A. 选项1:礼貌进门
B. 选项2:确认服务内容
C. 选项3:确认服务方案
D. 选项4:确认设备外观完好

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服务开始前要做到“三确认”()
A.选项1:礼貌进门 B.选项2:确认服务内容 C.选项3:确认服务方案 D.选项4:确认设备外观完好
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服务开始前要做到“三确认”包括()
A.确认服务内容,装维工单内容是否与客户需求相符 B.确认工具是否携带齐全 C.确认方案,一定要征得客户同意,确认安装方案后,方可施工 D.如涉及设备安装或更换,需确认设备外观是否完好,打开设备包装后,耐心给客户介绍设备的名称和讲解连接方式,严禁野蛮撕扯包装
答案
多选题
上级服务下级要做到“三清”()
A.家庭状况清 B.经历特长清 C.思想动态清 D.家有大事清
答案
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迎送客户要做到三声服务,哪三声服务()
A.投诉有回声 B.来有迎声 C.走有送声 D.问有答声
答案
多选题
服务群众要做到()
A.要热爱人民群众,树立全心全意为人民服务的思想 B.要尊重群众 C.方便群众,让群众满意 D.要文明服务 E.要努力提高服务质量,精益求精
答案
多选题
入户后装维作业前要做到三要()
A.选项1:装维方案要与客户沟通 B.选项2:解答客户疑问要耐心 C.选项3:装机过程中挪动用户物品不需要用户同意 D.选项4:装好后要试用
答案
多选题
客运服务工作要做到“三要”,“三要”是指()
A.对待旅客要文明礼貌 B.纠正违章态度要和蔼 C.处理问题要实事求是 D.解答问题要耐心细致
答案
多选题
客运服务工作要做到“三要”,“三要”是指()。
A.接待旅客要热心 B.纠正违章态度要和蔼 C.处理问题要实事求是 D.解答问题要耐心
答案
多选题
志愿服务人员在岗期间要做到“三规范”,包括?
A.着装规范 B.姿态规范 C.行为规范 D.表情规范 E.语言规范
答案
多选题
服务工作要做到“”()
A.全面服务 B.重点照顾 C.主动热情 D.热情周到
答案
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