以下( )不属于网点服务流程的是？
A. 客户到来，突出热情、有效。
B. 等候服务，突出关怀、贴近。
C. 营销实施，突出积极、专业。
D. 客户离开，突出温暖、亲切。
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以下不属于网点服务流程环节的是（）
A.开门迎客 B.业务咨询 C.客户识别 D.投诉处理
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以下( )不属于网点服务流程的是？
A.客户到来，突出热情、有效。 B.等候服务，突出关怀、贴近。 C.营销实施，突出积极、专业。 D.客户离开，突出温暖、亲切。
答案
以下不属于网点现金轧账流程的有（）
A.打印网点现金库存簿 B.上缴并预约网点款箱 C.核对会计要素 D.打印网点现金日结单
答案
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。
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答案
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答案
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答案
以下不属于核单流程的是（）
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以下不属于药品调剂流程的是（）
A.接收处方 B.审核处方 C.调配处方 D.复核发药并向病人交代用法用量及注意事项 E.修改处方
答案
以下不属于POS签到流程的是（）。
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答案
以下不属于档案借阅流程的是（）
A.提出借阅申请 B.业务部门审核 C.办公室登记 D.资料利用后自行保存
答案
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《人才测评服务业规范》规定了角色扮演服务流程，以下不属于角色扮演服务流程的是（）
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