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以下不属于网点服务流程环节的是（）
A.开门迎客 B.业务咨询 C.客户识别 D.投诉处理
答案
以下( )不属于网点服务流程的是？
A.客户到来，突出热情、有效。 B.等候服务，突出关怀、贴近。 C.营销实施，突出积极、专业。 D.客户离开，突出温暖、亲切。
答案
以下不属于网点现金轧账流程的有（）
A.打印网点现金库存簿 B.上缴并预约网点款箱 C.核对会计要素 D.打印网点现金日结单
答案
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。
A.问明顾客来意，耐心解答顾客提问 B.顾客临走时应主动告别 C.陪同顾客到相关部门办理事宜 D.接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助
答案
以下不属于营运流程的是（ ）
答案
以下不属于分析环节的子环节的是（）
A.分析问题 B.获取信息 C.发现异常问题 D.分析信息
答案
以下不属于档案处理环节的是（）。
A.档案理订 B.详情单影像扫描 C.档案保存 D.档案修改
答案
以下不属于CMS操作环节的是（）
A.登记审查信息 B.复制审查报告 C.发起部门会签 D.上传审查档案
答案
以下不属于核单流程的是（）
A.接收回单 B.审核回单 C.考核流程 D.回单确认
答案
以下不属于药品调剂流程的是（）
A.接收处方 B.审核处方 C.调配处方 D.复核发药并向病人交代用法用量及注意事项 E.修改处方
答案
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以下不属于POS签到流程的是（）。
以下不属于清算退出流程的是（ ）。
以下不属于档案借阅流程的是（）
以下不属于放款监督流程的是（）
以下不属于员工培训流程的是（）
《人才测评服务业规范》规定了角色扮演服务流程，以下不属于角色扮演服务流程的是（）
以下环节不属于出账处理流程的是？（）
以下不属于记录商谈结果环节的是（）
以下不属于生产环节的特点的是（）
以下不属于反射弧的环节是：
以下不属于“内容运营”核心环节的是（）
以下不属于采购业务流程的是（）。
以下不属于置换业务流程的是（）
以下不属于工作流程组织的是（）。
以下不属于车票主要运作流程的是？
以下不属于广告服务的是（）。
以下不属于周边服务的是（）
以下不属于服务规范的是。（）
以下不属于it服务模式的是：（）
以下不属于基金公司投资交易环节的是（）。
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