单选题

根据集团5G业务总体思路,5G发展上要坚持以客户为中心,坚持“5个之争”的业务策略,以下哪个不是“5个之争”()

A. 终端之争
B. 存量之争
C. 用户之争
D. 价值之争

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单选题
根据集团5G业务总体思路,5G发展上要坚持以客户为中心,坚持“5个之争”的业务策略,以下哪个不是“5个之争”()
A.终端之争 B.存量之争 C.用户之争 D.价值之争
答案
多选题
移动5G业务执行“终端+三不一订购”原则,即只要客户使用5G终端并且订购5G套餐,便可实现就能登录5G网络、享用5G网速()
A.不换卡 B.不换号 C.不登记 D.不延时
答案
多选题
客户原是7星级客户,办理199元5G畅享套餐就可以成为5G会员,根据5G会员星级直享服务业务规则,客户应评为星级客户()
A.黄金会员 B.白金会员 C.6 D.7
答案
多选题
客户原是4星级客户,办理299元5G畅享套餐就可以成为5G会员,根据5G会员星级直享服务业务规则,客户应评为星级客户()
A.黄金会员 B.白金会员 C.5 D.6 E.7
答案
多选题
5G物联网面向行业应用的总体解决方案可以划分为5G应用层、5G计算处理与数据分析层、5G网络层、5G终端层。以下能力中属于5G终端层的有()
A.计算能力 B.感知能力 C.反馈能力 D.操控能力
答案
单选题
如果不订购5G套餐,客户可以在5G网络下使用5G基础服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
5G攻坚行动提出的2020年ABC类集团成员5G终端发展目标是多少()
A.3000万 B.2500万 C.2000万 D.1500万
答案
单选题
客户如果不订购5G套餐,也可以在5G网络下使用5G基础服务()
A.正确 B.错误
答案
多选题
5G物联网面向行业应用的总体解决方案可以划分为5G应用层、5G计算处理与数据分析层、5G网络层、5G终端层。以下能力中属于5G计算处理与数据分析层的有()
A.数据挖掘能力 B.智能算法计算能力 C.数据分析能力 D.反馈能力
答案
单选题
5G攻坚行动提出的2020年ABC类集团成员5G资费客户到达目标是多少()
A.3500万 B.3000万 C.2500万 D.2000万
答案
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为快速妥善解决5G客户投诉,根据集团要求,5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求,原则上总体投诉处理时长不超过小时() 5G物联网面向行业应用的总体解决方案可以划分为5G应用层、5G计算处理与数据分析层、5G网络层、5G终端层。其中反馈能力体现在5G终端层。 只要客户使用5G终端并且订购5G套餐,便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速() 客户原是5星级客户,若成为5G白金会员,根据5G会员星级直享服务业务规则,客户应享受星级客户各项服务内容() 5G速率包有5G基础服务、5G优享服务、5G极速服务() 客户投诉5G网络质量类问题,需通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐,客户使用终端是否为5G终端,客户投诉区域是否有5G网络覆盖() 客户办理移动5G业务执行“终端+三不一快捷”原则,订购5G套餐,便可登录5G网络、享用5G网速。以下不属于三不原则的是() 根据5G用户消费特点,发挥子公司自主创新能力,整合外部互联网资源,打造等5G特色权益,提升5G产品竞争力,促进5G用户发展() 《广东省加快5G产业发展行动计划(2019-2022)》明确了在5G网络建设、5G技术创新、5G产业发展、5G应用示范等四个方面的()项重点任务。 4G客户在购买5G手机后,怎么才能使用5G?() 客户订购5G个人套餐(所有档次),默认开通5G畅玩包,“5G畅玩包”业务有效期与客户订购的5G套餐有效期保持一致,套餐内业务权益不支持单独退订() 当前5G手机用户,使用的5G 业务属于()场景 5G视频会员为用户呈现四大板块5G特色内容应用—5G精选、5G直播、5GVIP、5G彩铃() 美国5G发展的5G终端包括摩托罗拉Z3、()固定5G家用路由器等 浙江移动4G客户,购买5G手机后,、、,即可快捷使用5G网络() 5G升级包”主要是针对非5G套餐的CBSS用户推出的一款提升客户体验的产品,通过订购“5G升级包”产品,如用户持有5G终端,可登录5G网络,能够享受5G的高速率() 开通5G业务和使用5G网络需满足以下条件() 资费推广客户咨询不办套餐5G速率是多少?答复:如果不订购5G套餐,客户可以享受免费的5G基础服务() 5G畅爽冰激凌套餐中的5G会员() 5G++,是( )的5G业务品牌
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