为快速妥善解决5G客户投诉，根据集团要求，5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求，原则上总体投诉处理时长不超过小时（）

资费推广客户咨询不办套餐5G速率是多少？答复：如果不订购5G套餐，客户可以享受免费的5G基础服务（） 客户原是5星级客户，若成为5G白金会员，根据5G会员星级直享服务业务规则，客户应享受星级客户各项服务内容（） 营业网点受理客户投诉后，应以（）为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。 浙江移动4G客户，购买5G手机后，、、，即可快捷使用5G网络（） 移动5G业务执行“终端+三不一订购”原则，即只要客户使用5G终端并且订购5G套餐，便可实现就能登录5G网络、享用5G网速（） 5G客户投诉速率到不了1G错ps有可能是开卡速率限制导致的（） 根据集团5G业务总体思路，5G发展上要坚持以客户为中心，坚持“5个之争”的业务策略，以下哪个不是“5个之争”（） 银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防（） 客户可在（）购买5G手机 5G视频会员包包含5G专属内容，5G阅读、5G游戏，同时包括沃视频客户端承载的传统电视直播、视频点播基础内容（） 资费规则如果不订购5G套餐，客户可以享受免费的5G基础服务（） 5G升级包”主要是针对非5G套餐的CBSS用户推出的一款提升客户体验的产品，通过订购“5G升级包”产品，如用户持有5G终端，可登录5G网络，能够享受5G的高速率（） 5G适用于哪些客户？（） 5G的适用客户有哪些（） 5G城市大脑目标客户包括（） 用户投诉不能使用5G网络，需要排除那些因素？（） 5G智慧银行5G+XR沉浸营销可以解决金融行业客户的业务痛点是（） 5G速率包有5G基础服务、5G优享服务、5G极速服务（） 5G物联网面向行业应用的总体解决方案可以划分为5G应用层、5G计算处理与数据分析层、5G网络层、5G终端层。其中反馈能力体现在5G终端层。 5G物联网面向行业应用的总体解决方案可以划分为5G应用层、5G计算处理与数据分析层、5G网络层、5G终端层。以下能力中属于5G终端层的有（）