下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项（）
A. 咨询
B. 投诉
C. 理赔业务办理
D. 承保
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下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项（）
A.咨询 B.投诉 C.理赔业务办理 D.承保
答案
下列不属于A柜面客户服务岗考核指标的是（）
A.投诉案件平均处理时长 B.国寿资讯通服务达成率 C.国寿鹤卡发卡完成率 D.客户信息分析利用率
答案
下列哪项不属于客户服务方式（）
A.电话 B.网络 C.远程 D.现场
答案
下边哪项不属于柜面目标客户识别次数（）
A.4次/日 B.6次/月 C.10次/年 D.3次/日
答案
下列不属于基金客户服务提供方式的是（ ）。
A.上门服务 B.电话服务中心 C.邮寄服务 D.“一对一”专人服务
答案
下列哪项不属于客户服务指标考核内容（）
A.个金部（消保部）提供的网点服务得分 B.营运人员柜面营运服务效率指数 C.导购式”迎宾服务 D.物理高柜设置
答案
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）
A.不知道，不清楚 B.条款上写着 C.有意见告去吧 D.你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办
答案
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）
A.不知道，不清楚 B.条款上写着、自己看条款 C.有意见告去吧 D.你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办
答案
柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉
A.单证收集 B.赔案查询 C.理赔咨询 D.结案工作
答案
下列哪项不属于J2EE提供的服务 ( )
A.事务服务 B.客户管理 C.消息服务 D.邮件服务
答案
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下列哪项不属于VTS提供助航服务的条件（）
下列哪项不属于SSL 协议标准提供的服务
下面哪项不属于因特网提供的服务（）
下列不属于电梯制造厂应提供的资料是（）。
下列不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务的是（）
下列（）不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。
以下人群中属于柜面应提供优先服务的有（ ）。
以下不属于柜面人员对客户投保单的初审内容（）
不属于基金客户服务提供的方式为（ ）
在健康管理服务分类中，下列哪项不属于按客户形态划分()
下列不属于重疾一日赔理赔服务中探视服务的内容（）
下列选项中，不属于个人理财人员提供的专业化服务是（）
下列（ ）不属于客户服务方式。
下列不属于因特网提供的服务是（）。
下列不属于因特网提供的服务是
下列不属于柜面业务的是（ ）。
下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容？（）
下列哪项费用不属于基金销售机构直接向客户收取的客户服务费用（）
下列哪项不属于保险人为投保人提供投保服务的内容？（）
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