多选题

商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中,属于《服务公约》要求的是()

A. 明码标价
B. 货款交清
C. 企业至上
D. 艺术美观

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多选题
商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中,属于《服务公约》要求的是()
A.明码标价 B.货款交清 C.企业至上 D.艺术美观
答案
单选题
《中国银行业文明规范服务工作指引》各会员单位和准会员单位应结合内部服务评价和客户满意度调查结果,形成,对行业、系统服务状况进行综合客观评价,为制定银行业服务工作规划提供决策参考()
A.服务质量分析报告 B.客户满意度分析报告 C.文明规范服务工作分析报告 D.服务评价分析报告
答案
多选题
搞好就业服务工作应当依据的指导思想是()。
A.就业服务要立足于社会 B.就业服务要立足于市场 C.就业服务要立足于经济 D.就业服务要立足于人
答案
主观题
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。
答案
主观题
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低
答案
主观题
江苏烟草商业系统“同心”企业文化服务品牌建设工程内容是什么?
答案
主观题
江苏烟草商业系统同心企业文化服务品牌建设工程内容是什么
答案
单选题
各中国银行业协会会员单位应结合内部服务评价和客户满意度调查结果,形成,对行业、系统服务状况进行综合客观评价,为制定银行业服务工作规划提供决策参考()
A.服务质量分析报告 B.客户满意度调查报告 C.行业分析报告 D.服务质量指标 E.内部评价机制 F.服务工作规划
答案
主观题
简述商业接待服务工作及礼仪。
答案
单选题
对某项服务工作应达到的要求所制定的标准,称为()。
A.标准化 B.服务标准 C.服务制度 D.制度标准
答案
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()负责制定保安(安检)服务工作管理规定,对保安(安检)服务工作进行监督、指导、检查、考核。 按照行业有关内部审计工作规定,我市烟草商业系统实行的审计体制() 会中其他服务工作有哪些?   疫情防控期间,各地公共就业服务机构和基层服务窗口就业服务工作应暂停开展() 驾驶员服务工作规范要求搞好车厢内外清洁,挂好本人服务监督卡,备足零钱。() 驾驶员服务工作规范要求搞好车厢内外清洁,挂好本人服务监督卡,备足零钱() 转运仓库主要职责是为商业系统物流配送的商品提供储存保管服务。 下列属于会中其他服务工作的是()。   会中其他服务工作说法正确的是(  )。   文明城市对“窗口”行业服务有什么要求? 负责引领中国银行业文明规范服务工作() 对新设银行业金融机构的开业管理与服务工作遵循的原则() 南方电网公司制定客户服务工作计划() 除了()外还可以根据服务工作规划设定其他的服务目标。 营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程,搞好服务工作,提高服务水平,需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作() 窗口行业服务的内容是() 邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。 邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作() ()公共就业服务机构建立基层服务窗口,开展以就业援助为重点的公共就业服务,实施劳动力资源调查统计,并承担上级劳动保障行政部门安排的其他就业服务工作。 导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
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