判断题

征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象(被投诉机构)、受理主体和监管部门四方当事人()

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判断题
征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象(被投诉机构)、受理主体和监管部门四方当事人()
答案
多选题
认为征信投诉人投诉不实,被投诉机构可以()
A.向所在地人民银行分支机构提交相关材料予以说明 B.提请人民银行开展调查 C.联系投诉人配合说明情况 D.向征信监督管理部门举报
答案
单选题
投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》算起()
A.签字日期 B.收到日期 C.收到回复日期 D.答复日期
答案
判断题
被投诉机构在异地的,人民银行分支机构可以直接将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构()
答案
单选题
征信被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起日内做出书面说明()
A.5日 B.7日 C.10日 D.12日
答案
多选题
征信投诉人为自然人,其投诉时填写《征信投诉受理单》应记载()
A.身份证件类型 B.电子邮箱 C.手机号码 D.通讯邮编
答案
多选题
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载请投诉人或代理人等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认()
A.基本情况 B.投诉事项 C.投诉要求 D.提交的证据材料名称、内容
答案
判断题
征信投诉人电话投诉时,受理机构应做好相关记录并录音()
答案
单选题
以下哪些机构可以受理征信投诉()
A.司法机关 B.地方金融监管局 C.银保监局 D.人民银行
答案
单选题
人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起日内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构()
A.5日; B.10日; C.7日; D.3日
答案
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学习征信投诉的受理流程,保证投诉处理的() 征信投诉人可以匿名投诉,人民银行分支机构不得拒绝受理() 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。 开展征信投诉调查时,调查人员不少于人,并向投诉人、被投诉机构出示() 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内,将《征信投诉受理单》及相关材料转送被投诉机构() 征信投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向投诉() 信息主体提出征信投诉的时候,可以要求人民银行分支机构纠正投诉对象的侵权行为,也可以要求对投诉对象进行处理() 受理投诉的主体是() 征信投诉对象包括() 信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的,可以向当地国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构自受理之日起书面答复投诉人() 被投诉机构在异地的,应由受理机构将投诉相关材料及副本送达被投诉机构() 征信投诉人、被投诉机构对投诉处理决定持有异议的,可以行使以下哪些权利() 征信投诉主体是认为自身权利受到侵害的信息主体,包括() 被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉人撤销投诉的,人民银行分支机构不可以中支投诉处理,需分级机构的上一级机构终止投诉处理。---征信业务类() 客户咨询投诉实行“”,被投诉方为投诉处理主体,相关参与方应协助处理。() 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向申请复议。---征信业务类() 人民银行分支机构应当在投诉受理之日起20日内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。---征信业务类() 北京市某征信投诉人要投诉位于上海市的某征信机构,他可以向进行投诉() 信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益,向进行投诉的,适用《征信投诉办理规程》。---征信业务类() 关于征信投诉主体的说法,以下哪些是正确的()
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