单选题

网点在投放智能柜台时,就遵循原则,对厅堂分区布局,客户动线,共享区域进行设计优化()

A. 分流效果最大化
B. 客户体验最优化
C. 分流效果最大化和客户体验最优化
D. 分流效果最大化和客户体验最优化

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单选题
网点在投放智能柜台时,就遵循原则,对厅堂分区布局,客户动线,共享区域进行设计优化()
A.分流效果最大化 B.客户体验最优化 C.分流效果最大化和客户体验最优化 D.分流效果最大化和客户体验最优化
答案
判断题
网点厅堂布置应统筹网点辖区客户群体、网点区位优势、网点物理结构、厅堂功能分区、客户动线等各方面因素,综合运用网点沿街窗户、大门、立柱、地面、墙面、天花板、柜台等物理资源()
答案
多选题
选点投放货源应遵循原则()
A.精准选点 B.精心调控 C.精细呵护 D.精准投放
答案
多选题
城市总体布局遵循原则有( )。
A.城乡结合、统筹安排 B.功能协调、结构清晰 C.城乡一体,统一规则 D.分期建设、留有余地
答案
判断题
优化网点内部布局,主要包括调整功能分区,优化客户动线;建设智慧厅堂,提高智慧柜员机应用;按照客户分层分类服务思路,推进贵宾室建设,助力厅堂网格化营销;支行行长和客户经理到一楼办公,参与厅堂运营、客户营销()
答案
单选题
原则上智能柜台区应置于客户动线()
A.中级 B.任意合理位置 C.末端 D.最前端
答案
单选题
智能柜台业务的流程设计、布局分区应以为目标()
A.提升客户体验 B.提升业务处理效率 C.优化业务流程 D.调整布局分区
答案
多选题
客户信息保护遵循原则()
A.谁主管,谁负责 B.谁研发,谁负责 C.谁使用,谁负责 D.谁分管,谁负责
答案
单选题
动设备润滑要求遵循原则进行()
A.三定五落实 B.五定三过滤 C.三定三过滤 D.三定五过滤
答案
主观题
景区住宿设施的选址与布局应遵循原则
答案
热门试题
下列不属于城市总体布局遵循原则有() 已安装智能排队机的网点,厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整,将客户排队号码直接调整到最前() 在卷烟专卖专营的制度下,卷烟货源投放必须遵循原则() 根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销,是根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个() 智能化网点内部布局原则是() 仓库布局应遵循“科学合理,分区储存,分区领用”的原则() 国家收费遵循原则,国家收税遵循原则。 网点智能服务应遵循的主要原则() 客户服务中心会议管理应当遵循原则() 集团客户服务联动机制应遵循原则() 现场实施时应遵循原则() 已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂P对D查看客户业务情况,进行精准营销() 理财规划师在帮助客户确定其购房需求时应遵循原则,下列对这些原则的描述错误的是() 理财规划师在帮助客户确定其购房需求时应遵循原则,下列对这些原则的描述错误的是() 理财规划师在帮助客户确定其购房需求时应遵循原则,下列对这些原则的描述错误的是() 已有我行卡客户到访网点时,可根据厅堂PAD的客户标签,对客户进行产品和活动推荐() 现金区客服经理离岗补位期间,应在网点厅堂内认真履行厅堂服务、智能核验和客户维护等工作职责,可以离开网点营业场所,外出营销() 银行审核客户申请的外汇业务,应遵循原则() 有效处理客户投诉应遵循原则中,首问负责是指() 有效处理客户投诉应遵循原则中,客观公正是指()
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