如果游客发现所下榻的饭店的星级与协议书上标准不符，一般都会提出调换饭店的要求，这时导游人员应该予以调换，如果的确有困难要提出补偿意见。（ ）

某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满（） 若对公客户提供的小额协议书上体现的小额协议号与系统不一致，应（） 全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。 全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。 全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否决权（） 在就业协议书上签字的包括哪几方？（） FIDIC《业主/咨询工程师标准服务协议书》规定，如果双方需要完成正式协议书的签字，则协议书生效的日期为（）。 旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）。 旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）。 根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生（），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。 某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店标准，据此星级评定机构不该对饭店作出（）处理 在星级饭店复核工作中，对达不到星级标准的星级饭店，可以做出(  )的处理。 根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》，四星级饭店应有至少（）间（套）可供出租的客房。 旅游团在商店购物后返回下榻的饭店，某游客要求再次前往商店购买商品，导游应 旅游团在商店购物后返回下榻的饭店，某游客要求再次前往商店购买商品， 导游应（） 旅游团在商店购物后返回下榻的饭店，某游客要求再次前往商店购买商品，导游应（ ）   接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。 某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店标准，据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有（）。 根据《旅游饭店星级的划分与评定》，饭店的预备星级有效期为（）