客户之声（VOC）是指客户对于你的（）的需求和看法

客户的显性需求和隐性需求描述正确的（） 对于理财师而言，提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的（    ），确定客户的需求，为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案。 需求和期望是静态的，各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望基本相同。 创业者要考虑客户需求和用户体验, 是指三心二意中的慧心 客户需求，指客户提出的（）。 客户需求，指客户提出需要。 客户价值分析是指通过销售前与客户的沟通，各个渠道的调查，掌握客户对于产品的需求及期望值（） 企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户（） 业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。 业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足 客户的需求根据需求的显现程度可分为的需求和潜在的需求 服务是指企业为他人提供的一切活动，其目的是满足客户的需求和预期的要求。 服务是指企业为他人提供的一切活动，其目的是满足客户的需求和预期的要求（） 积极客户之声来源不包括（） 客户需求是指（） “客户之声”提供了原始的顾客需求，应加以规范化，进行分解、归并、筛选，并进行确认和分级。建立客户需求间的层次关系，可以使用（） 追加销售的第一步是找出客户需求和/或兴趣。 在营销过程中应把握客户的真实需求，发掘、引导客户的潜在需求，不要强行推销产品，切忌推销不符合客户需求和的产品（） 用于收集“客户之声”的方法包括（） 在描述客户的需求和目标的时候，理财师应该（）。