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自助设备现金长款销账时,差错处理人员登录差错平台,将该笔差错处理至客户账。

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判断题
自助设备现金长款销账时,差错处理人员登录差错平台,将该笔差错处理至客户账。
答案
单选题
自助设备发生长款在差错处理平台进行客户投诉时,填写的业务流水号是发生差错业务的()
A.核心业务流水号 B.自助设备业务流水号 C.自助设备前置流水号 D.自助设备ATMC流水号
答案
单选题
每张《自助设备差错处理单》允许填写笔差错交易()
A.一 B.二 C.三 D.多少都可以
答案
主观题
长款时,对于他行卡,一律()退持卡人现金,填写差错处理申请单,按差错处理流程上报处理;
答案
多选题
银联差错处理平台提供的差错处理类型有()。
A.确认查询和贷记调整 B.请款和一次退单 C.再请款和二次退单 D.例外交易协商和例外长款处理
答案
单选题
营业机构发现自助设备长款,使用5238自助设备差错调整交易进行”自助设备长款挂账“处理,系统自动将长款资金记入()
A.待处理自助设备长款200485户 B.待处理流动资产损益101183户 C.银联卡其他应收款100440户 D.银联卡应付款项200544户
答案
判断题
发生现金错款后,由业务处理中心相关业务处理人员或网点柜员输入挂账信息,发起挂账申请,通过“内部管理-差错-现金-申请”路径,“是否推送挂销账平台”选择“是”,经有权人员授权通过;“是否推送挂销账平台”选择“否”(技术性差错,如自助设备现金差错),提交后推送至挂销账平台,在第一个审批人员接收任务前,挂账申请人可以撤回,删除申请或修改后重新提交申请。
答案
多选题
关于银联差错处理平台差错处理的说法正确的是()
A.营业机构向省、市清算机构发送调账申请,遵循“谁发起,谁负责”的原则 B.省、市清算机构通过银联差错处理平台发起的未纳入系统自动调账范围的例外长款等业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则进行处理 C.营业机构对自助设备和特约商户交易要按规定进行账务核对,发现长款及时向上级清算机构申请调账 D.银联差错处理平台提交或接收业务产生的相关收益和支出,省、市清算机构按照业务归属,下划至营业机构
答案
单选题
自助设备差错处理平台中,如果客户在打印出来的客户投诉凭证上进行签字,说明此笔差错是()
A.本机构自行清机发现长款 B.客户投诉自助设备差错 C.客户误操作导致长款 D.以上都有可能
答案
多选题
自助设备差错处理具体操作正确的有()
A.长款时.对于金农卡客户,不得以现金方式退还持卡人,须通过过渡账户退还; B.长款时.对于他行卡,一律不退还持卡人现金,填写差错处理申请单,流程上报; C.短款时.对于金农卡客户,及时上报总行科技信息部,查找原因,进行处理; D.短款时.对于他行卡,及时上报总行科技信息部,查找原因,进行处理
答案
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银行卡跨行交易差错处理中例外交易协商指对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易,差错处理双方利用差错处理平台专用渠道,对该类差错的处理进行(),属差错例外处理的步骤之一 业务人员完成出纳长款退还客户业务处理后,应联机查询对应差错登记簿记录,“差错处理标志”应变为() 银行卡前置差错处理平台可支持自原始交易日起的差错处理,对超过期限提交的差错处理交易可拒绝处理() 柜面现金业务、系统内现金调运业务、自助设备和现金循环机的现金业务发生长短款时,必须通过“内部管理-差错-现金-申请”路径,使用专用交易进行挂销账处理,不允许通过挂销账平台进行手工挂销账处理() 营业机构清钞发现自助设备长款,使用“5238自助设备差错调整”交易功能项选择“1自助设备长款挂账”,将长款资金转入账户() 自助设备差错处理平台中,如果库柜员与委派会计在打印出来的客户投诉凭证上进行双人签字,说明此笔差错是() 自助设备的运营管理主要包括现金管理、清机加钞、长短款差错处理和吞没卡处理等工作() 差错平台可支持自原始交易日起180日以内的差错处理,对超过180日提交的差错处理交易可拒绝处理() 自助设备运营操作,营业网点内勤行长职责是负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的监督检查工作() 差错平台可支持自原始交易日起__日以内的差错处理() 现金长款销账中,原挂账来源为非自助设备时,销账方式不允许选择()。 在网联差错系统上线后,我行差错处理人员应定期访问差错处理系统,并提交调账类差错交易。在前提交的调账差错交易,将于清算() 自助设备行内长款不需要通过上级清算机构处理,营业机构可通过“5238自助设备差错调整”交易完成账务处理() 营业机构清钞发现自助设备长款,未查明原因前,使用交易核实信息后,使用“5238自助设备差错调整”交易,选择“自助设备长款挂账”功能,交易成功系统自动记载库存现金和待处理流动资产损益账务() 各机构报送差错处理平台处理的自助设备差错时,如客户在打印出来的客户投诉凭证上进行签字,提交电子银行部进行账务调整的必备资料有() A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。 D当自助设备轧账单现金余额与现金实物、核心系统虚拟柜员尾箱余额不一致,作为自助设备虚拟柜员长短款差错处理,不使用()交易记账处理。 农信银支付清算系统成员机构应当不定期登录差错处理系统,及时提交和处理业务差错() 原始交易未经中国银联联机转接的,差错处理路径必须经银联差错平台处理() 农信银系统差错处理以状态为准,区别情况分别通过核心业务系统、农信银差错处理平台进行账务调整()
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