开工会后，两名团队成员随便聊起了项目目标和可交付成果，很明显，他们对会上听到的信息有不同的理解。一个成员非常坚定，以至于另一个成员放弃了与他争论。在问了项目经理后，第二个成员确信是第一个成员误解了。在这时候，最佳的行动路径是什么？（）

担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为时间都用在读和回复邮件上。项目经理应该怎么做？（） 一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？（） 随着一项可交付成果期限接近，项目团队成员私下不同意一些进度目标，但是，对于外部客户，团队看来一致同意进度目标。项目团队使用的是什么冲突解决技术（） 一位团队成员负责指导承包商的项目可交付成果相关工作，该团队成员告诉承包商部分可交付成果必须返工，承包商签发了一份额外工作的账单。项目经理应该做什么？（） 在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（） Scrum主管意识到一名团队成员正成为项目某个具体方面的专家。除了其自己承诺的任务外，该团队成员还可以帮助其他团队成员。这引起了其他团队成员的担忧。Scrum主管应该怎么做（） 项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（） 项目目标就是实施项目所要达到的（），也即项目所能交付的成果或服务（最终可交付成果)。 项目经理通过加班工作来补偿资源制约条件，项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队注意力的分散。项目经理应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（） 用来描述项目目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件时（ ） 一个项目正处于执行阶段，一些可交付成果已经准备好交给客户。团队成员希望快速交付这些可交付成果，以节省时间并获得奖金。若要实现这个目标，就必须消除质量控制相关的任务。项目经理应该怎么做？（） 目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是（）。 有一个文件，它通过确定项目目标和主要项目可交付成果，形成了项目团队和项目客户之间达成一致的基础。这个文件的名称是：（） 用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是（） 用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是 敏捷团队正在从事一个期限很短的大型项目工作。两名团队成员要求学习一种可以提高项目期间效率的新技术。由于这可能延迟项目进度。产品负责人反对。敏捷教练应该怎么做（） —位新团队成员加入一个项目。项目经理的纪律严明，并期待按时参加每周会议。这位新成员来自一个文化自由的组织，习惯性参加各种会议迟到，当问到为什么迟到，该团队成员回应说他们忙于处理可交付成果，他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做（） 在处理一项重要项目可交付成果的工作时，一名团队成员通知项目经理，先前项目中使用的一项变更将节省时间并降低成本。项目经理下一步应该做什么？（） 确定了项目范围也就定义了项目的（），明确了项目的目标和主要的项目可交付成果。 项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做（）