多选题

客户来电投诉供电公司抄表人员连续两次抄表周期抄见示数为0(系统显示为普通抄表器),经调查因载波抄表采集不稳定,造成连续两个周期未采集到数据。抄表员两次抄表周期去现场抄表时,因现场无人无法抄表,后未采取任何措施造成本次投诉。抄表员应可避免该投诉发生()

A. 上门抄表
B. 电话联系客户
C. 张贴抄表联系单约时抄表
D. 通知抄催人员复电
E. -

查看答案
该试题由用户636****88提供 查看答案人数:21684 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户636****88提供 查看答案人数:21685 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
客户来电投诉供电公司抄表人员连续两次抄表周期抄见示数为0(系统显示为普通抄表器),经调查因载波抄表采集不稳定,造成连续两个周期未采集到数据。抄表员两次抄表周期去现场抄表时,因现场无人无法抄表,后未采取任何措施造成本次投诉。抄表员应可避免该投诉发生()
A.上门抄表 B.电话联系客户 C.张贴抄表联系单约时抄表 D.通知抄催人员复电 E.-
答案
判断题
前后两次正常抄表结算间隔的时间为抄表周期()
答案
单选题
远程抄表正常运行后,至少每三个月抄表周期到现场进行一次核对,对连续两个抄表周期抄表数据为零的客户,应抽取不少于%的客户进行现场核实()
A.10 B.20 C.30 D.40
答案
单选题
客户有投诉意愿:某客户反映,其用电正常,抄表人员自2018年11月至2019年1月,连续3周期无抄表示数。经系统查询,实际抄表方式为远采集抄,存在远采集抄连续三个及以上抄表周期无电量产生的情况,将派发工单()
A.投诉 B.举报 C.意见 D.服务申请
答案
判断题
客户反映供电公司未按照规定的抄表周期抄录电表或抄表周期不固定属于非红线问题。()
答案
单选题
是指根据抄表段的抄表例日、抄表周期以及抄表人员等信息生成抄表计划()
A.制定抄表计划 B.调整抄表计划 C.制定抄表周期 D.调整抄表周期
答案
单选题
连续出现个抄表周期采集失败(手工抄表)的电力客户,应安排不同的工作人员对抄表示数进行复核()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
专变客户抄表轮换周期为,远程抄表的专变客户抄表轮换周期可延长为()
A.半年、1年 B.半年、2年 C.1年、2年 D.1年
答案
判断题
抄表管理内容包括抄表周期、抄表计划、抄表轮换、抄表方式管理等()
答案
判断题
同一抄表段内的电力客户的抄表周期、抄表例日应相同()
答案
热门试题
抄表员应定期轮换抄表区域,专变客户抄表轮换周期为,其他客户轮换周期为1年,远程抄表的专变客户抄表轮换周期可延长为1年() 抄表周期为每月抄表、抄表周期为两个月并在偶数月抄表的,年阶梯电量截止月份为()月份() 在采用远程自动抄表方式后,对连续()个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,抄表员应抽取一定比例进行现场核实() 抄表计划管理指根据抄表段的抄表例日、抄表周期以及抄表人员等信息产生抄表计划。当无法按抄表计划进行抄表时,需要经过审批调整抄表计划。调整的计划抄表日期不可小于当前日期() 无特殊情况,抄表人员应在持抄表机到客户现场抄表() 对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对认真核对() 根据《广东电网公司抄表管理细则》规定,不得漏抄、估抄,严禁委托客户抄表和私自委托他人代抄表() 4kV非居民客户,连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的,抄表员应抽取()%进行现场核实() 同一抄表段内的客户的抄表周期应相同() 严格按规定的抄表周期和抄表例日对电力客户进行抄表。抄表数据原则上必须是抄表例日用电计量装置冻结数据() 严格按规定的抄表周期和抄表例日对电力客户进行抄表。抄表数据原则上必须是抄表例日用电计量装置冻结数据 客户来电反映2019年1月至今一直没有交过电费,也没有超过表,4月5日有供电公司抄表人员到客户家催收1月-4月抄表电费,客户对此有异议,客户无投诉意愿,将派发() 在采用远程自动抄表方式后的前个抄表周期内,抄表员应每个周期进行现场核对抄表() 10kV及以上客户,连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的,抄表员应抽取%进行现场核实() 跟抄表工作质量有关的考核指标有、抄表时限、抄表时序抄表率投诉() 抄表员应定期轮换抄表区域,专变客户抄表轮换周期为,其他客户轮换周期为() 要求抄表工作人员,对初次抄表的新增客户,提前与客户取得联系,抄表方式及说明抄表时间() 对使用抄表器进行现场抄表的供电企业,抄表工作人员应在规定抄表日的前1天() 同一抄表台区的用户应同一抄表周期抄表() 各省级电网公司应统一设置抄表计划,原则上抄表周期为1个自然月,抄表例日为每月最后一日点,大客户可实施划小周期抄表收费()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位